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客户电脑上装的T+软件做账已大半年，昨天出问题让技术给远程处理后，软件提示演示版，后来查加密狗查到的信息是T6版本，客户说没人动过加密狗，但是之前一直都用的好好的，这个什么原因造成的？

2017-7-7 0:0:0　wondial

客户电脑上装的T+软件做账已大半年，昨天出问题让技术给远程处理后，软件提示演示版，后来查加密狗查到的信息是T6版本，客户说没人动过加密狗，但是之前一直都用的好好的，这个什么原因造成的？

客户电脑上装的T+软件做账已大半年，昨天出问题让技术给远程处理后，软件提示演示版，后来查加密狗查到的信息是T6版本，客户说没人动过加密狗，但是之前一直都用的好好的，这个什么原因造成的？[]

可以让服务商联系商务查一下这个加密狗到底是什么版本，中间有没有做升级之类的。
[/惊讶]，跟客户确认下加密卡卡号，加密卡跟软件版本不对应不可能使用半年多啊
加密狗号没错，是T+6.1 2012年出库的
联系商务问下，是否之前做过了升级
T+没有6.1的，是T6 6.1的吧。

如果您的问题还没有解决，可以到 T+搜索>>上找一下

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该发票未审核或者已经制单
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U8知识库
问题号:8393
解决状态:最终解决方案
软件版本:8.50sp
软件模块:存货核算
行业:通用
关键字:该发票未审核或者已经制单
适用产品:U850——存货核算
问题名称:该发票未审核或者已经制单
问题现象:生成凭证时，蓝字回冲单，全部报销，选择结算单制单，提示“该发票未审核或者已经制单”
问题原因:原因：与采购入库结算的相应的采购发票在应收中已经制单，所以会出现上述提示，例如：0011667与采购入库单所对应的00706527发票已经生成237号凭证。 软件中结算制单的条件是已经结算，发票已经审核，发票不能在应付生成凭证，如果发票已经制单或者采购发票没有审核，不满足“结算单制单”的条件，则在生成凭证时选择“已经算采购入库单自动选择全部结算单上单据制单”选项时，就会出现提示。因为存货结算单制单就是将报销的入库单（蓝字回冲单）与相结算的发票一起合并生成凭证，如果发票在应付也生成凭证就会重复，所以要不然存货不选择“结算单制单”和应付系统分别对采购入库单和发票生成凭证，要不然就存货结算单制单，应付不生成凭证。
解决方案:与采购入库结算的相应的采购发票在应收中已经制单，所以会出现上述提示，例如：0011667采购入库单所对应的00706527发票已经生成237号凭证。 软件中结算制单的条件是已经结算，发票已经审核，发票不能在应付生成凭证，如果发票已经制单或者采购发票没有审核，不满足“结算单制单”的条件，则在生成凭证时选择“已经算采购入库单自动选择全部结算单上单据制单”选项时，就会出现提示。因为存货结算单制单就是将报销的入库单（蓝字回冲单）与相结算的发票一起合并生成凭证，如果发票在应付也生成凭证就会重复，所以要不然存货不选择“结算单制单”和应付系统分别对采购入库单和发票生成凭证，要不然就存货结算单制单，应付不生成凭证。
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录入日期:2016-03-16 15:23:45
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    解决方案：
    问题原因:同解决方案  解决方法:客户调拨的存货X是赠品，出入库金额应该是0。如果采用特殊单据记账，则即使在调拨单上录入金额0，记账时入库金额仍然为5，无法使入库金额为0。所以，对于这种赠品存货，您可以先在调拨单上录入金额0，并使用正常单据记账，这样其他入库单的入库金额就会取它单据上录入的金额0。

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    --按您的回复进行操作，还是一样的提示。
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    适用产品：T3系列



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