家纺行业ERP选型策略

　　家纺企业ERP系统，因为其特有的管理特点和复杂程度，都较其他行业有很多不同的要求。那么家纺企业到底需要一个怎么样的ERP系统呢？其实从不同的角度，我们发现对ERP的需求是不一样的

　　大多家纺企业一般会根据未来一到三年的业务发展，规划和考虑所需要的IT基础设施、IT平台和信息系统。现在IT产品多种多样，可选择的余地非常多，技术实现已经不是问题。因此，尤其在当前新的经济形势下，企业更需要在IT建设方面充分考虑以下决策依据重点：

　　第一：总体拥有成本

　　第二：系统的可扩展性

　　第三：后续的维护升级

　　a）ERP实施短平快项目，避免大项目的泥沼

　　大型软件费用高昂，实施周期长，一般要1年以上，对企业来说要冒很大的风险。在目前这种情况下，企业应当把握住"短、平、快"这三字要诀。尽量降低风险。实现IT投入的最高性价比。

　　b）优化现有项目，避免盲目上新项目

　　在现有系统能够正常运行的前提下，要合理规划，避免盲目的上新项目。对原有的系统进行优化完善可能比新上一套系统对业务的帮助更大。上过ERP的企业都知道"微笑曲线"，他表明企业对ERP信心的变化过程，在购买之前最高，当开始实施，与现有业务磨合时降到最低，随着磨合的深入对ERP系统理解的深刻对系统也有了一个客观合理的评价。但这一过程比较漫长，除非企业有足够的心理准备和经验，否则在目前的经济情况下，应当避免上新项目尤其是高投入的预期不明确的项目。

　　c）选择最合适的而不是最昂贵的平台

　　只有合适的才是最好的。大家都知道“量体裁衣”，就是为了更加“合身”，但企业也需要在“高成本的合身”与“低成本的凑合”之间寻求一个平衡。

　　过份追求"高价名牌效应"会带来高昂的成本和万一不合适的痛苦之中。

　　d）整体规划，分步实施

　　企业的IT负责人对企业的长远规划，战略步骤进行分解后，根据企业不同时期的业务需要，根据预算制定切实可行的信息化规划方案；充分结合企业当前业务实际，考虑系统的先进性、扩展性、集成性、稳定性等参数的同时，选择合适的信息化系统，按照规划的阶段目标逐步实施。形成阶段性的可预见的成本投入。切忌病急乱投医，业务部门一提出需求，急忙寻找系统上线实施，其结果往往是因为考虑的不够全面，或与其他的业务系统产生矛盾无法集成，或在技术先进性、稳定性、扩展性方面不够成熟，再造成二次开发、升级、甚至重新选型，造成高额的成本投入。

　　e）加强内部管理优化和业务流程梳理

　　ERP 的成功与否与企业的管理水平息息相关。ERP系统只是承载管理的一个工具而已，工具使用的是否纯熟在于企业自身。当企业的ERP运行后，业务都要在ERP 系统上跑，此时，内部流程是否规范、制度是否完善就会很快暴露出来，因此企业应当进行适当的业务流程重组（BRP），也就是"业务流程梳理".也正是在此时，恰恰是解决管理症结的关键时刻。

　　中国家纺企业需要什么样的ERP系统

　　家纺企业ERP系统，因为其特有的管理特点和复杂程度，都较其他行业有很多不同的要求。目前众多的标准ERP厂商，在标准化的大规模扩张阶段，都选择性的放弃了家纺企业，从而形成了目前家纺企业专业软件众多但合适的不多，这样的尴尬局面。

　　分析目前整个家纺企业ERP市场，由于在一个相对封闭的环境中成长起来，导致家纺企业ERP系统有如下特点：

　　1、系统在易用性方面非常好，非常符合家纺企业特点，操作容易。

　　2、专营家纺企业ERP软件商规模都不大

　　3、软件只适用于家纺企业，其实这也反映了家纺ERP系统缺乏合理的架构，基本都是根据项目个体需求开发，只能适用于某个狭隘的细分行业。比如：某系统的分销零售比较突出，但是生产制造环节就很弱；某系统适用于OEM的外贸型企业，在品牌企业就不能用；国外的某系统重视分销渠道，但是POS端和车间管理却是集成的其他国内小系统。

　　4、除了分销零售系统外，生产制造部分的通用性都较差。

　　5、系统缺乏长远的架构设计，对企业管理升级带来的需求变化，应对乏力。只能通过二次开发来解决。

　　6、只注重操作层面的要求，对管理领域较少涉及，标准成本、预算会计、成本核算、财务、BI等都严重缺失，而这部分又是目前家纺企业急迫需要的。

　　那么家纺企业到底需要一个怎么样的ERP系统呢？其实从不同的角度，我们发现对ERP的需求是不一样的：

　　1、从企业发展的角度看：

　　企业从“小”到“大”的发展过程中，我们可以划分为4个阶段：起步阶段、发展阶段、成熟阶段、国际化阶段。在不同的阶段中，企业对信息化的需求是不同的，就像小孩子从小到大，他的衣服也是在不停的更换一样。但是ERP系统是一个比较大的投资项目，不可能像衣服一样年年更换。

　　2、从企业内部不同层面的需求看：

　　我们可以发现企业内部不同层面的人员对ERP系统的需求都各不相同。甚至是相互矛盾的，如：操作人员希望ERP能够易学易用，但IT人员希望系统有良好的扩展性灵活性，其实这本身就是一对矛盾的需求，软件设计的庞大、灵活必然会带来比较复杂的操作。

　　从以上不同的角度分析来看，家纺企业的ERP需求应该如何解决呢？用友软件公司在行业化经营的过程中，积累了众多客户的需求。在多年的摸索中，发现了一条解决以上问题的方法。那就是"标准化平台+行业插件+个性化开发"的方式来解决EPR导入中的各种需求：

　　第一，标准化

　　有人也许认为"行业化"最重要，其实标准化的平台才是目前家纺企业最需要的。而造成目前家纺企业ERP市场鱼龙混杂，很多系统号称ERP但其实就是一个分销系统。企业在上了之后才发现，这样的系统只满足了当前的需要，当企业有了自己的生产工厂后，才发现生产系统和分销系统不能有效同步、财务系统和业务系统不能实现"一体化"管理等等问题不一而足。

　　更不要说企业管理中的预算管理、标准成本、资金管理、商业智能等等……而这些功能在其他行业中已经是应用非常成熟的产品了，但是在家纺企业中我们很少发现有企业在使用这样的管理工具，更不要说将这些工具在ERP系统中来实现了。

　　“标准化”不仅是家纺企业需要的特性，也是软件供应商孜孜以求的目标，产品只有实现了标准化，才能实现“规模化”扩张。国内也是亚太最大的管理软件公司用友，就是一个典型的例子，其在企业财务管理领域绝对优势和普及，是用友ERP在行业最佳业务实践的有力基石。

　　第二，行业化

　　家纺企业的管理特性成为了众多“标准化软件公司”不可逾越的鸿沟。只有标准化，并不能够给企业带来良好的应用体验。ERP系统必须考虑“行业化”。只有符合行业管理特性的系统，才能说是一个成熟的系统。

　　而“行业化”和“标准化”说到底是一个矛盾，ERP系统必须在2者之间进行取舍。那么到底有没有办法实现2者的“和谐”相处呢？

　　答案是肯定的。那就是在标准化平台上，通过行业插件，来实现2者的统一。对企业来说：既拥有了灵活的平台，又满足了行业管理特性；对软件企业来说：既实现了规模化交付，又实现了良好应用体验。

　　第三，平台化

　　前面讲了标准化和行业化，但是还不能说是“十全十美”的解决了企业的所有问题。事实上也不可能。但也不能让所有的企业都使用一种模式的解决方案。个性化需求是客观存在的。此时就要求ERP系统还要具备"平台化"的特性。要有良好的二次开发接口、灵活的扩展功能、强大的表单定制、丰富的报表呈现、包括工作流、审批流的集成等等。

　　当ERP系统能够符合"标准化、行业化、平台化"这3大特性后，我们似乎看到了中国家纺企业信息化应用的另一片新天地。