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企业门户登录提示U8系统数据库不存在

2019-1-11 12:23:12 wondial

企业门户登录提示U8系统数据库不存在

企业门户登录提示U8系统数据库不存在
U8知识库
问题号:904
解决状态:最终解决方案
软件版本:8.52
软件模块:其他
行业:通用
关键字:企业门户登录提示U8系统数据库不存在
适用产品:U8系列
问题名称:企业门户登录提示U8系统数据库不存在
问题现象:客户的某台机器打开企业门户登录提示U8系统数据库不存在,但网上邻居可以访问数据服务器的共享目录,PING IP地址也是通的。
问题原因:检查网络配置,与其它能够正常使用用友的机器相同。安装杀毒软件查毒,也没有发现病毒。初步估计应该不是软件问题,于是从服务器上的共享目录拷一个大文件到此工作站,几秒钟这台机器就死机。重启后再试,依然是这个现象。基本判断为网卡问题。
解决方案:将此机器的内置网卡禁用,换上一块新网卡,拷文件没有问题,再试用友软件,非常顺利得登录到服务器中,使用各种功能都没问题。当软件问题无从下手时,我们可以考虑是否从硬件上考虑问题原因。
补丁编号:
录入日期:2016-03-16 15:23:45
最后更新时间:2006-7-7

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您好!登录演示账套,看是否正常,如果演示账套正常,那么检查一下数据库是否置疑或者损坏,点击服务社区-更多-工具下载下载工具:数据库置疑修复工具,使用工具修复一下;http://support.chanjet.com/main/supportgongju;注意备份账套
@服务社区刘明新:没有置疑的账套
@尹晓梦:演示账套正常么
@服务社区刘明新:正常
@尹晓梦:那就是这个账套数据存在问题,需要进一步查看数据问题,建议您联系代理商,由代理商在支持网上提交数据问题,由我们进一步处理!
@服务社区刘明新:只有一个账套提示
@尹晓梦:我知道,一个账套提示这个错误才是数据问题,要是全都提示,那就不一定为数据问题了,请您联系代理商,由代理商在支持网上提交数据问题,由我们进一步处理!

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