CRM、ERP怎么整合
2017-3-15 0:0:0 wondialCRM、ERP怎么整合
CRM、ERP怎么整合如今日益深入的信息化进程,让客户关系管理系统(CRM)与企业资源计划系统(ERP)走入越来越多的企业,一些老的问题随着信息化的实施迎刃而解,但也同时滋生了一些新的问题。相互孤立的ERP与CRM如何联手,让企业的CIO们忧心忡忡。
CRM可以提高客户满意度,抓住客户购买机会从而为企业赚钱,主要体现在对企业外客户信息的管理;而ERP可以降低生产成本、减少客户维护、缩减开发成本从而为企业省钱,主要体现在对内的资源管理。一个对外,一个对内,两者似乎可以各行其道而彼此隔离,但为企业创造价值的根本内涵,让两个看似独立的系统之间从根本上具有千丝万缕的联系。两个系统的整合也需要站在这些联系之上。笔者将其总结为CRM与ERP整合的六个切入点。
切入点:客户挖掘 强强联合 CRM有相关的工具,能够帮企业找出优质客户。如通过客户历史订单的金额,产品的利润贡献率,客户投诉等参数,来帮助企业遴选客户。而ERP也可以通过相关工具,帮助企业汇总客户一段时间内的订单金额,所购买的产品对利润水平等等。所以两者之间的部份功能是相通的,而且,CRM分析的相关数据,很大部分来之于ERP系统,如产品的毛利率、历史下单汇总等。 字串9
两个系统相互独立,则每次下定单时,要分别在两个系统中开立,产品的利润率也只能按照标准的利润水平,而不能跟踪到每张定单的实际利润水平。这给企业的日常工作带来比较大的麻烦。
而通过整合,在CRM中下的定单可以直接带到ERP系统中去,或者在ERP系统中的订单数据可以跟CRM共享,不用重复输入;而且,ERP系统可以根据每批产品、每张订单计算实际成本, CRM可以从ERP中取得成本数据,则分析客户的利润贡献率的话,可以更加精确和实际。
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用友通2005采购发票无法取消审核?通2005采购发票无法取消审核?
通2005-采购发票无法取消审核?
自动编号: | 4315 | 产品版本: | 通2005 |
产品模块: | 购销存 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | 1 | 关 键 字: | 1 |
问题名称: | 采购发票无法取消审核? | ||
问题现象: | 取消审核的采购发票提示 “该单据已经发生后续处理无法弃审”? | ||
原因分析: | 1、在核算中删除生成的凭证,取消正常单据记帐; 2、删除结算单,取消结算; 3、无供应商往来操作可以取消,但还是不能取消审核; 4、查询数据库发现有“应收冲应付”单据; 5、在销售管理中取消客户往来单据; 6、弃审成功。 | ||
解决方案: | 1、在核算中删除生成的凭证,取消正常单据记帐; 2、删除结算单,取消结算; 3、无供应商往来操作可以取消,但还是不能取消审核; 4、查询数据库发现有“应收冲应付”单据; 5、在销售管理中取消客户往来单据; 6、弃审成功。 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |
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用友UFO报表无法打开_0UFO报表无法打开
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![U6里如何使用付款条件](https://www.kuaiji66.com/caiwu/zb_users/plugin/MiniTu/noimg.png)
U6里如何使用付款条件 U6里如何使用付款条件
问题号: | 19837 |
---|---|
适用产品: | U6 |
软件版本: | U6普及版3.1 plus1 |
软件模块: | 应收应付 |
问题名称: | U6里如何使用付款条件 |
问题现象: | 在客户档案及相关的单据都设置了付款条件,可在优惠时段做收款单时,金额还是在现金或银行存款一个科目里体现,这样就没看到优惠的金额。好象设置就没何意义。 |
问题原因: | - |
关键字: | |
解决方案: | 先做一个付款条件,在销售发票或应收单上选择付款条件,然后在应收款管理的选项上的是否自动计算现金折扣选中。这样在核销的时候才会自动计算可享受折扣的金额 |
行业: | |
补丁编号: | |
解决状态: | |
录入日期: | 2016-03-16 15:23:45 |
最后更新时间: |
![登录后不能选择账套,用户名密码都是对的](https://www.kuaiji66.com/caiwu/zb_users/plugin/MiniTu/noimg.png)
登录后不能选择账套,用户名密码都是对的 登录后不能选择账套,用户名密码都是对的[]
你先登录一下系统管理员账号,看一下账套的账套主管是谁,使用账套主管登录账套后,看一下你的用户名,清空一下密码,或者重新设置一个新密码再试试看端口不通如果端口不通的话,应该是登录不了,他是能看到登录窗口@畅捷服务_丁磊:我是能登录系统管理你按照我说的办法先执行一下看看@畅捷服务_丁磊:我登录进去了,但是不知道在哪看账套管理员在账套的页签里看@畅捷服务_丁磊:我看见了,登不进去,选择不到账套这样,在T+服务管理器里,先把所有服务全部停止,然后全部启动,然后再试试看呢@畅捷服务_丁磊:我现在还远程不到服务器那现阶段暂时还没有什么办法,T+一共有4个服务,可能有其中一个服务有问题,会产生这样的错误@畅捷服务_丁磊:好的,谢谢不用客气
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打开Excel失败,错误信息:外部表不是预期的格式,会员信息导入时报错 打开Excel失败,错误信息:外部表不是预期的格式,会员信息导入时报错
出错的原因是因为系统导出Excel文件格式不是标准的Excel格式,只需要打开Excle文件另存为标准的Excle文件即可
操作步骤:打开后点击文件>另存为,保存类型选择*.xls,重新保存一下。
解决方法:
用记事本打开你的excel文件,看看显示是否为乱码。
若是html代码,则表示你的excel文件格式不是标准的excel格式,才会提示“外部表不是预期的格式”的错误;
若是乱码,我这边测试是不会提示这个错误的,可以成功导入。
其实出现这个错误的原因是,你的Excel是从程序中导出的,并且是使用?
Response的方式直接把html代码输出到Excel中的?
其实是可以解决的,导出的时候使用Excel操作Api来导出就是标准格式
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![进料加工会计业务(二)](https://www.kuaiji66.com/caiwu/zb_users/plugin/MiniTu/noimg.png)
进料加工会计业务(二) 进料加工会计业务(二)
三、进料加工业务的设置
1.销售收入和销售成本科目的设置
由于企业必须单独核算外销收入,以便计算退税和进行企业管理等需要,所以必须单独设置外销收入的二级科目,以区分外销和内销收入。例如某企业即出口A产品也内销A产品,则需要在“主营业务收入”科目下分别设置“主营业务收入——A产品——外销收入”和“主营业务收入——A产品——内销收入”。如果企业的出口形式分别为“自营出口”、“进料加工”、“来料加工”和“间接出口”四种模式,则需要分别按出口形式设置明细核算科目,按上例,则科目设置如下:
![卡片管理增加累计折旧的项目 _0](https://www.kuaiji66.com/caiwu/zb_users/plugin/MiniTu/noimg.png)
卡片管理增加累计折旧的项目 _0卡片管理增加累计折旧的项目
问题号: | 36542 |
---|---|
适用产品: | T3系列 |
软件版本: | T3-用友通标准版10.8plus1 |
软件模块: | 固定资产 |
问题名称: | 卡片管理增加累计折旧的项目 |
问题现象: | 如何在固定资产的卡片管理里面增加累计折旧项目? |
问题原因: | 见问题答案。 |
关键字: | 增加累计折旧的项目 |
解决方案: | <P>1、 点击窗口“固定资产”菜单中“卡片”下面的“卡片管理”;选择“编辑”中的“列头编辑”。</P> <P>2、 在“表头设定”里面找到“累计折旧”勾选后点“确定”。 在卡片管理的界面就能体现。<BR></P> |
行业: | 通用 |
补丁编号: | |
解决状态: | 临时解决方案 |
录入日期: | 2016-03-16 15:23:45 |
最后更新时间: |
![权限](https://www.kuaiji66.com/caiwu/zb_users/plugin/MiniTu/noimg.png)
权限 权限
问题号: | 8326 |
---|---|
解决状态: | 临时解决方案 |
软件版本: | 8.60sp |
软件模块: | 销售管理 |
行业: | 通用 |
关键字: | 权限 |
适用产品: | U860SP—-销售管理 |
问题名称: | 权限 |
问题现象: | 在销售模块中,订单、发货单、发票是不同的人处理,启用了操作员权限控制,做发货单的人在用户数据权限设置中必须选择所有的作订单的操作员的所有权限(查询、删除、审核、弃审、关闭)后,才能够参照对应的单据 |
问题原因: | 使用 |
解决方案: | 只要给发货单的操作员,对订单的查看权利,就可以参照对应订单生成发货单. 测试步骤如下: 1.在数据权限控制设置中-记录级-用户权限控制启用 2.在销售选项中,控制操作员权限. 3.在系统管理中,新建两个用户,dd和ff,dd赋予销售订单的权限,ff赋予销售发货单的权限 4.在数据权限设置中-对拥护授权.dd授权dd的查询,删改,审核,弃审, 关闭;ff授权ff的查询,删改,审核,弃审, 关闭,并且dd的查询权限. 通过上述的设置,可以实现dd用户查询,删改,审核,弃审, 关闭dd自己增加的订单,ff可以参照dd的订单生成发货单的功能. |
补丁编号: | |
录入日期: | 2016-03-16 15:23:45 |
最后更新时间: |
![用友商贸通标准版10.2库存调价](https://www.kuaiji66.com/caiwu/zb_users/plugin/MiniTu/noimg.png)
用友商贸通标准版10.2库存调价商贸通标准版10.2库存调价
商贸通标准版10.2-库存调价
自动编号: | 18889 | 产品版本: | 商贸通标准版10.2 |
产品模块: | 其他问题 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | 关 键 字: | ||
问题名称: | 库存调价 | ||
问题现象: | 我的库存数量为正,金额为负,但是我本身做了报溢单,报损单,获赠单,赠送单,而且需要统计的,如果按照你们的做法增加报溢单来使库存金额为正,在报损单出去,就会影响我的统计,能不能不通过这些单据来调整库存的金额. | ||
原因分析: | 如果不想使用这些单据来调整,那就根据库存负金额的大小,做一张调价单使调价单的金额比库存负金额大十几倍,这样就可以把负金额调整成正金额,然后在做一张调价单把正确的金额调对 | ||
解决方案: | 如果不想使用这些单据来调整,那就根据库存负金额的大小,做一张调价单使调价单的金额比库存负金额大十几倍,这样就可以把负金额调整成正金额,然后在做一张调价单把正确的金额调对 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |
![用友通2005采购发票无法取消审核?_0](https://www.kuaiji66.com/caiwu/zb_users/plugin/MiniTu/noimg.png)
用友通2005采购发票无法取消审核?_0通2005采购发票无法取消审核?
通2005-采购发票无法取消审核?
自动编号: | 4274 | 产品版本: | 通2005 |
产品模块: | 采购管理 | 所属行业: | 通用 |
适用产品: | TONG2005 | 关 键 字: | 采购发票 |
问题名称: | 采购发票无法取消审核? | ||
问题现象: | 取消审核的采购发票提示 “该单据已经发生后续处理无法弃审”? | ||
原因分析: | 1、在核算中删除生成的凭证,取消正常单据记帐; 2、删除结算单,取消结算; 3、无供应商往来操作可以取消,但还是不能取消审核; 4、查询数据库发现有“应收冲应付”单据; 5、在销售管理中取消客户往来单据; 6、弃审成功。 | ||
解决方案: | 1、在核算中删除生成的凭证,取消正常单据记帐; 2、删除结算单,取消结算; 3、无供应商往来操作可以取消,但还是不能取消审核; 4、查询数据库发现有“应收冲应付”单据; 5、在销售管理中取消客户往来单据; 6、弃审成功。 温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入用友云基地。 |
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建议加上单据类型试试@畅捷服务邓尉: 加上单据类型也带不出来,只选择单据类型存货分类,也带不出来@qqq1122sw:将业务类型和存货分类删除试试@畅捷服务邓尉: 过滤项没有选业务类型和商品分类
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