用友T3用友通客户端不能连接服务器,无法登陆
2020-5-8 21:14:36 用友T1小编用友T3用友通客户端不能连接服务器,无法登陆
用友T3用友通客户端不能连接服务器,无法登陆
服务器的操作系统是win10或者是win7,客户端的操作系统是win10或者win7。用友通产品在客户端登陆服务器时,提示“不能登陆到服务器[服务器名称],failed:不能发送请求” 商贸通客户端在登陆的时候也经常发生这样的情况。请先检测服务器端的用友通软件是否运行正常。服务器端的防火墙是否已经关闭。
如果服务器一切正常,请参考以下方面解决问题。
1. 在客户端的控制面板中找到odbc,看看odbc的界面是否为英文。如果是英文,有可能是数据库引擎版本较低。
2.使用odbc配置连接服务器,如果连接失败,有可能是服务器的SQL Server安装问题,或是网络协议tcp/ip 、ipx 安装不正常,也可能是数据库引擎版本较低。
解决方法:安装 mdac2.7,这个安装文件可以在微软的网站上面下载。如有其它问题,请联系在线客服咨询。用友云基地 。
出现此问题现象请按照以下步骤进行排查:
1.请在客户端电脑上拼下服务器IP,检查网络连接是否正常,如果拼不通说明网络连接有问题,请重新设定连接;
2.请确认客户端注册表配置是否正确,使用服务器IP或者服务器计算机名进行配置;
3.请测试数据库端口1433和软件端口4630能否通,如果不通,请在服务器端防火墙中添加了1433端口和4630端口,并关闭防火墙;
4.请检查HOSTS文件配置是否正确(用服务器IP和服务器计算机名配置)。
如果您的问题还没有解决,可以到 T+搜索>>上找一下答案
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