请问一下在金昌这边有你们的工程师吗？有联系电话吗 请问一下在金昌这边有你们的工程师吗？有联系电话吗[]

你有什么问题，可以先提出来
对的。有什么问题可以说出来，我们一起探讨解决
我的系统直接进不去，显示没安装，
@服务社区李珊:电脑重启以后系统直接进不去，显示没安装
回复 张女士1470198421：具体提示报错信息说明下吧。
@服务社区李珊:服务器连接失败，请重新确认
@服务社区李珊:在电脑设置里面的服务管理器也找不见T1商贸宝
@服务社区李珊:有没有解决方法
@张女士1470198421:您好，先检查下插了加密狗的服务器电脑是否可以正常登录进去，若是服务器电脑也不行，您先看下您电脑右下角是否有套接字服务器，如下图，有的话，双击打开看下左上角的端口号是不是211，除了211还有其他的吗？若是没有的话，您在开始--所有程序--启动中点击该图标或是在安装路径下服务器文件夹中点击该图标启动即可。
具体操作步骤您可以参考学堂—文库 中的服务器连接失败的解决方法：http://service.chanjet.com/zhi ... 7b4d1
@服务社区李珊:数据库未安装，怎么才能安装
@服务社区李珊:有没有联系电话，挺忙的
@张女士1470198421:数据库安装程序下载地址：
在服务社区--产品线--T3--右上角点击产品下载中进行下载。http://service.chanjet.com/chanjet/T3 里面有 sql2005 和 msde2000的安装程序的
只是要您在里面下载数据库安装程序，不是要您安装T3哟 不要混淆了
数据库的安装指导：2005数据库：http://service.chanjet.com/zhi ... 0695e
@张女士1470198421:您是否还可以联系到您之前的经销商，若是可以联系，您先联系您之前的经销商，若是联系不上了，您可以将您的联系方法（联系人，联系电话，办公地址，加密狗号）发送到我的邮箱 [email protected],我们可以给您派单，有您当地授权经销商为您服务。
@服务社区李珊:已发送 什么时候可以联系 挺急的 打不了单都快瘫痪了
回复 张女士1470198421：代理商收到信息之后在1-3个工作日内和您联系的。
@服务社区李珊 可以给个电话号码吗？现在系统直接瘫痪了 急需电话号码
@张女士1470198421:抱歉，我们只能通过拍单方式联系到代理商，我们也没有联系方式的。我上面给予您的解决方法，您可以先仔细查看下，在参照进行操作。[/微笑]
@王国栋wgd:系统进不去
@张女士1470198421:只要数据在，都不怕

请问为T3试用版可以用多久 请问为T3试用版可以用多久[]

为什么我一个月都还没结账就不能用了[/大哭]
请您参照演示版问题解决思路的文档进行处理http://service.chanjet.com/zhi ... a54da
好像是3个月
我们的试用期为三个月，从您建账的日期开始三个月
请问最新的补丁在哪里下载[/微笑]
产品线--T3
http://service.chanjet.com/chanjet/T3
为什么还是不行呢[/大哭]
不是通常意义的三个月，而是三个月会计期间。
去系统管理中用demo登录到系统管理，在启用中看下您的账套是什么时候启用的

t3记账报错 怎么处理 t3记账报错 怎么处理

该报错是由于没有打补丁造成的，补丁已经解决这个问题，请您备份账套，在服务社区-产品线-T3中下载当前版本的最新补丁，打上补丁执行补丁脚本，然后在进入软件进行操作：（注意：下载对应版本的补丁）：http://service.chanjet.com/chanjet/T3；

t3 11.0安装程序在哪里下载啊？ t3 11.0安装程序在哪里下载啊？[]

产品线，T3，右侧，产品下载
在服务社区-产品线-T3中进行下载，点击右上角产品下载：
http://service.chanjet.com/chanjet/T3里面有对应的版本，下载即可

为什么在记账的时候会出现以下的提示？ 为什么在记账的时候会出现以下的提示？

这个是由于没有打补丁造成的，补丁已经解决这个问题，请您备份账套，在服务社区-产品更新中下载当前版本的最新补丁，打上补丁执行补丁脚本，然后在进入软件进行操作：（注意：下载对应版本的补丁）：http://service.chanjet.com/chanjet/T3；
为什么我下载完补丁，安装补丁时出现没有产品信息
@永盛财务1:您软件左上角有具体产品的，要安装对应版本补丁
补丁提示出现这个
@永盛财务1:您是打开软件，左上角有具体版本，我看下
我下载的就是财务通普及版的
@永盛财务1:T3-财务通普及版补丁包http://service.chanjet.com/pro ... 00036
@刘明新我的用友服务器已经到期了，也是可以用的吗？
@永盛财务1:您没有加密狗？有加密狗就可以用
有加密狗
@永盛财务1:那就可以用
@刘明新还是不能记账，还是提示运行时错误。
@永盛财务1:如果还不行，使用工具处理一下：T3升级问题工具之降级处理，请在服务社区-更多-工具下载中进行下载http://service.chanjet.com/main/supportgongju；先备份账套，然后使用工具，在登录系统管理中升级sql server数据；升级成功之后再去操作

为什么我进这个打票系统就说我初始化系统失败 为什么我进这个打票系统就说我初始化系统失败

您好，打开商贸宝服务器，重新做数据库测试连接，成功之后在登录软件，您可以参考知识库的解决方法：
http://service.chanjet.com/zhi ... a8e88
看看服务器是不是这个ip，看看服务器电脑有没有开套接字服务器和商贸宝服务器，服务器用这ip能不能进
@服务社区李珊:您能用远程给我看一下吗？我现在真的很着急用。麻烦您了 求您了 谢谢
@许爽eqY:抱歉，社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。您可以先参照我上面的答复进行处理，具体是哪一步不清楚的，您可以指出来，我们再指导您进行操作。
像您那种我都看了，我就是数据库连接失败 怎么办
@许爽eqY:第一，将服务器名称127.0.0.1改为计算机名，用户名是sa，密码是数据库密码，在进行测试下。
@服务社区李珊:我好像看我的电脑没有 Microsoft SQL server 这个怎么办
@许爽eqY:看下控制面板，卸载程序里面有 Microsoft sql server的相关程序吗？
@许爽eqY:你的是客户端吧，看服务器能不能登录T1先，客户端不需要T1
没有
@许爽eqY:软件总共安装了几台电脑？插了加密狗的电脑是否可以正常登录？
@服务社区李珊:就我的电脑 可以正常登陆啊 有没有什么方法下载个数据库呢 SQL
@许爽eqY:在服务社区--更多--产品线--T3--右上角点击产品下载中进行下载T3普及版10.8plus1里面就有数据库的安装程序。http://service.chanjet.com/chanjet/T3
不是让您安装T3，只是下载该程序获取数据库的安装程序而已。
@服务社区李珊:你看是这个
@许爽eqY:不是的。
@服务社区李珊:打开哪一个
@许爽eqY:您下载T3程序之后，里面会有一个msde2000和sql2005文件夹的。不只有这些文件夹的。
对 然后呢
@许爽eqY:可以知识库的安装方法安装数据库。根据您截图信息看，您之前安装的应该是2005数据库，您现在也需要安装SQL2005数据库，参照以下连接文档方法：
2005数据库：http://service.chanjet.com/zhi ... 0695e
@服务社区李珊:按你那个操作 第一步就出现这个 该怎么办呢
@许爽eqY:百度下载安装net2.0之后在安装sql2005
@服务社区李珊:又出现了这个
@许爽eqY:请稍等一下，验证通过即可
出的这个
@服务社区李珊:
@许爽eqY:安装中将隐藏高级设置取消，您参照我上面给您的安装文档，上面有详细的截图说明，需要修改的项目，您参照重新安装下
我就是把那个取消了，然后就是下面这些 中间的有一个跟你不一样 你看一下
@许爽eqY:该安装过程是没问题的，稍后我给您一个新的程序您下载安装下吧。
@服务社区李珊:好的 那这个还安装吗
@许爽eqY:不用了取消吧。链接: http://pan.baidu.com/s/1dEoy8CT 密码: cdd9
@服务社区李珊:打开压缩包就是这个
@许爽eqY:文件很大，您自己注册百度云盘账号登录进去进行下载
根本下不了 我也注册账号了 就是出现我给你发的那个图片 下载也按不动
@许爽eqY:注册之后是肯定可以下载的。若是我们下载不了，您可以直接百度下载一个sql2005数据库安装程序安装即可。
@服务社区李珊:下载了 还是出现那个
@服务社区李珊:我按那个window验证 就和你给我发的那个安装程序一样
@许爽eqY:不可以选择windows验证，必须选择sql混合模式验证的。您在选择验证模式界面选择混合模式，勾选空密码继续安装吧。
我再试试 实在太麻烦你了 我这个也不知道怎么了 就是不能用 我联系经销商 他也一直没联系我 愁死我了 我还着急用呢
@许爽eqY:不客气的，您在安装下。[/微笑]
我现在发现这个IIS这个功能说 警告
@许爽eqY:没关系，下一步即可
@服务社区李珊:
@许爽eqY:
@许爽eqY:下一步
@服务社区李珊:对吗
@许爽eqY:是，下一步。
@服务社区李珊:怎么办
@许爽eqY:下一步继续安装
@服务社区李珊:
@许爽eqY:您在将控制面板界面截图给我看下
@服务社区李珊:
@许爽eqY:将控制面板界面截图给我看下
@服务社区李珊:
@许爽eqY:里面已经有数据库程序了，您重启下电脑，做数据库测试连接之后在登录软件。
看我电脑右下角的东西都正确吧
@许爽eqY:嗯嗯
@服务社区李珊:那我再重新启动一下啊
@许爽e重启下电脑
@服务社区李珊:现在数据库连接成功 为什么还是说初始化系统失败呢
@许爽eqY:您将数据库测试成功界面截图给我看下
@服务社区李珊:
@许爽eqY:好的，测试成功登陆还是提示初始化失败，您需要备份好数据之后，将软件卸载重新安装下。现在软件不能正常登录，通过安装路径下面的系统工具进行备份，打开系统工具之后，双击打开，输入数据库密码之后，点击用户验证，验证通过之后点击数据备份，选择账套，输入文件名，选择备份路径，备份，提示备份成功点击确定就可以了。然后关闭电脑上全部杀毒软件，并关闭防火墙。在重装软件，登录软件，新建帐套，在恢复您之前备份的文件就好了。
@服务社区李珊:我现在进来 出现这个页面 让我创建一个帐套 我们以前的东西都没有了吗
这是刚才说数据连接成功之后 我就试出来了这个让我输入帐套 但是我们以前的东西没有了吗
@许爽eqY:[/流汗] 一波三折。数据库重装了，账套肯定是要新建的。您新建一个账套，再回复之前备份数据进去即可。
之前备份的数据去哪个文件里找 是不是之前没有保存过 有办法能找出来吗
@许爽eqY:安装路径下服务器文件夹下的backup文件夹里面找一个nsub结尾的，日期为最近几天的备份文件看下是否存在。
@服务社区李珊:
你看是这些吗
@许爽eqY:我说了后缀名是nsub的，不是这些，看下服务器下的data里面有ldf和mdf文件不？
有
就这两个 然后呢
@许爽eqY:好，先停止数据库服务之后，将这两个文件剪切出来，然后开启数据库服务之后，建立和原来账套名称一样的账套，再停止数据库服务，将之前拷贝出来的文件覆盖现在data里面的文件，在开启数据库服务，打开软件即可。切记不要混淆掉了。
怎么停止数据库服务？剪切到哪里？
@许爽eqY:您参考下知识库的操作方法：http://service.chanjet.com/zhi ... b45e3
@服务社区李珊:我是实在弄不明白了 新建查询那儿就卡了
@许爽eqY:您若是未操作过数据库，建议使用文档中第二种方法。更为简单易操作
@服务社区李珊:这一块什么意思 现在两个相同的文件就是在一个文件里呢
@许爽eqY:他们是在一起的，您是哪里不明白呢？
是不是直接就能启动了呢？最主要还是不懂他说的拷贝到其它路径下
@服务社区李珊:这就是弄完新帐套之后 就成这个了
@许爽eqY:data里面有这个同名文件在的话，就不能新建同名账套了，所以先剪切出来，让data里面没有这个账套文件，在新建同名账套，按照上面方法覆盖数据
那我现在重新做吗 从头开始？
@许爽eqY:您按照文档中的第二个方法，重新操作下吧。
@服务社区李珊:我们这个文件有个_怎么设置完 就是到data里变长了
@许爽eqY:我的电脑，工具文件夹选项，将查看下高级设置中的隐藏已知文件类型的扩展名取消，勾选显示所有隐藏文件和文件夹。