您好:我使用的T1记账宝现无法使用,如照片所示,因年岁较大,使用电脑低能,很晕。希望能得到详细的帮助,多谢了!
2017-4-30 0:0:0 wondial您好:我使用的T1记账宝现无法使用,如照片所示,因年岁较大,使用电脑低能,很晕。希望能得到详细的帮助,多谢了!
您好:我使用的T1记账宝现无法使用,如照片所示,因年岁较大,使用电脑低能,很晕。希望能得到详细的帮助,多谢了!![](http://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/img/2015/08/30/1440937167xdlE.png)
您好,当前有几个帐套呀?@畅捷服务钱兴林:您好,当前6个账套,其中账套2此前打不开,提示目录错误;账套4或5(记不清了)6月份已做好的账失踪,急需帮助,谢谢!@yxy67B:您好,将U盘中zt开头的文件夹打包压缩一下,发送到[email protected],这边帮您修复一下。@yxy67B:希望了解以上问题都是什么原因造成的,以后使用可以注意。@yxy67B:使用过程中,使用右上角的安全退出,不要直接关闭,断电或者强制结束概率较高,建议修复后将zwset文件做一个备份,后续若有这类问题,直接覆盖一下。@yxy67B:zt开头的文件已没有账套2@yxy67B:您好,这个问题须要您的账套信息才能修复,要麻烦您提供一下ZT开头的文件夹@yxy67B:备份文件只能在U盘中?能存在其他地方吗?如何操作?@yxy67B:您好,zt001压缩包里面有,zt002压缩后没有文件,打开zt002,里面的文件能单独复制出来吗?@畅捷服务钱兴林:目前没有zt002账套,只有mdb那里能看到,也不知有没有文件。@yxy67B:u盘打不开,是最初照片提示。@yxy67B:嗯,U盘不用打开,文件坏了登陆不了的,我先修复一下,修复之后我会给您回邮件。@yxy67B:zt002里有 201406-201507的账@yxy67B:多谢,辛苦了!@yxy67B:好的,您发到我的邮箱@畅捷服务钱兴林:钱老师:我可以把记账宝全部压缩给您吗?实在不敢下手,不知所措啊。@yxy67B:您好,很抱歉,让您久等了,数据已经修复好了,按照邮件说明放心操作,若还是不可以的话,我明天上午帮您处理下这个问题。@yxy67B:工作时间有专业工程师在线回复,若我没有及时回复,我可能在忙于热线,为了不耽误您工作,建议社区上新建问题,这样工程师很快就会响应的[/微笑]谢谢您,我先试试。钱老师,我还没收到邮件呢。@yxy67B:您看一下是不是在垃圾邮件里面呢?昨天发送的。@畅捷服务钱兴林:zwset.mdb文件替换后,还是没有zt2,出现如下提示@yxy67B:您qq号多少?@畅捷服务钱兴林:1879233227@yxy67B:再一次感谢您的帮助,谢谢!晚安!
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后台进行对帐收款谢谢,还有一个问题
零售管理模块异常信息
本期的零售单存在未出库单据!交班之后才能生成零售出库单;
交班之后并做对账收款才能生成零售结算单。谢谢,不是这个原因,还有别的原因吗您好,确实还有一单未交,要怎么处理呢,谢谢@杨萍IRJ:登陆到POS端做交班,如果已经卸载或者其他原因到在不能交班的,到社区—更多—工具下载中有零售补交班单的工具。谢谢了[/强]@杨萍IRJ:好的,不客气。@杨萍IRJ:好的,不客气。@杨萍IRJ:好的,不客气。