您好,这边有个客户有一个记账宝。现在登录不进去,如图提示,但是有之前的备份,每个年度的是分开的,请问这个要怎么恢复进去呢?
2017-7-18 0:0:0 wondial您好,这边有个客户有一个记账宝。现在登录不进去,如图提示,但是有之前的备份,每个年度的是分开的,请问这个要怎么恢复进去呢?
您好,这边有个客户有一个记账宝。现在登录不进去,如图提示,但是有之前的备份,每个年度的是分开的,请问这个要怎么恢复进去呢?先检查下记账宝U盘和C盘下的记账宝中ZT003下的2016中是否都有ZW.MDB文件,若是U盘有,C盘没有,一般是office原因,卸载当前office办公软件,安装完整版的office2007或office2010即可--您好,我看了,c盘里面zt003里面直接就没有2016年度的,只有2015的,但是u盘里面是有的,这种是什么情况?@昆明道简科技海娅荣:若是U盘有,C盘没有,一般是office原因,卸载当前office办公软件,安装完整版的office2007或office2010即可--我看了c里面有15年度的,所以15年度的可以登录进去,就是16年的没有,所以16年的登录不进去,16年度的有备份,这个可以怎么恢复进去吗?@昆明道简科技海娅荣:您现在问题是,U盘中的数据不能写入C盘中,是office的access数据库有关系,所以卸载当前office办公软件,安装完整版的office2007或office2010即可
已是office软件,将其卸载,重新安装完整版office2007或office2010,安装时选择自定义,将全部功能都勾选上再进行安装--您好,其他帐套的所有年度,还有这个帐套的15年度C盘都是有的哦,这种也是办公软件有问题吗?我们试了几台电脑了哦@昆明道简科技海娅荣:是的,此问题就只和office有关系,或是您直接将Y盘中的2016文件夹复制到C盘记账宝的年度文件夹下也可以
不过通过此法每次登陆前都必须复制下,所以为了彻底解决,请按照我的答复,重装完成版的office--您好,我重新装了还是不行,但是我重新新建帐套恢复数据,15年的恢复了,然后新建了16年的年度帐,用16年的日期登录进去之后准备恢复16年度的数据,但是恢复数据的选项那里只有恢复到新建帐套可以选,覆盖帐套是灰色的@昆明道简科技海娅荣:您直接将16年备份数据中的 zw.bak复制到桌面,然后重命名为zw.mdb,再将其复制到记账宝U盘的2016文件夹下,然后删除C盘记账宝文件夹,重新从记账宝U盘--记账宝文件夹中运行记账宝.exe程序
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