无法连接税控盘的解决办法及原因分析
2013-6-14 8:26:27 注册会计师小编无法连接税控盘的解决方法:
1、操作系统是否为WIN2000或更改版本,如为WIN98,请更换操作系统;
2、将税控盘/传输盘出入电脑USB接口,观察显示屏右下脚是否有USB图标(与U盘相同)。
3、如可以观察USB图标,则问题原因可能是开票软件版本太低或控件版本错误或时钟故障:
1)检查开票软件是否为V1.0.4或更高版本,如版本低请升级;
2)如控件非软件运行所需的浏览器,则更新为软件运行所需的浏览器;
3)如软件版本及控件均正确,请到地主管税务机关货运发票税控系统校准时钟;
4、如不能观察到USB图标,则问题原因可能是USB接口接触不良或USB连接线损坏或电脑USB插口损坏,请按如下步骤操作:
1)重新拔插USB连接线税控盘/传输盘端,观察是否已正常;
2)重新拔插USB连接线电脑端,观察是否已正常;
3)更换电脑USB插口,如条件许可,请插在电脑主机后部的USB插口;
4)将税控盘/传输盘接入另一台电脑测试,如正常,建议更换开票电脑;
5)更换USB连接线,是否正常;
5、如执行以上所有步骤后如不能正常使用,建议换盘
无法连接税控盘的常见原因分析:
1、操作系统版本低,软件不能运行,要求WIN2000及以上版本
2、时钟故障:进入开票软件检测时钟状态,时钟异常则提示“无法连接税控盘/传输盘”
3、开票软件或后台软件版本低,升级开票软件
4、后台软件版本低,升级后台软件
5、浏览器版本错误,更新为软件运行所需的浏览器
6、USB连接线问题
7、USB接头问题
8、电脑USB接口问题
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