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你好,现在U盘插上系统检测不到可用的打印机,导制报表和凭证不会打印。但是电脑上别的文件都会打印,这是什么问题呢

2019-4-10 8:0:0 wondial

你好,现在U盘插上系统检测不到可用的打印机,导制报表和凭证不会打印。但是电脑上别的文件都会打印,这是什么问题呢


不能打印提示什么?打印机设为默认打印机了吗
提是系统没有检测到时可用的打印机请用控制面板设置打印机
@李女士1481246833:到控制面板里把打印机设置为默认打印机
有没有联系方式什么的,这样沟通着太慢了,比较着急,谢谢
@李女士1481246833:您可以联系经销商帮您处理。或是您可以将您的联系方式(联系人,联系电话,所在市区)发送到我的邮箱[email protected],我们可以给您派单,由您当地授权经销商帮您服务
你好,客服的电话也可以啊,主要是我是接的账,没有服务密码,所以没有办法进行人工服务(我的电话是一会发你邮箱里)
@李女士1481246833:400热线是需要服务识别码的,没有私人电话可以拨打,您可以联系之前购买软件的代理商帮您处理,如果联系不上,我们会帮您派单
因为现在我也不知道是谁买的,现在更别说是软件的代理商了,像我反应的这个(打印)问题好解决吧,还有就是服务识别码可以改吗??
@李女士1481246833:我上面给了您参考,到控制面板里把打印机设置为默认打印机。服务识别码是3个月的试用期,您加密狗U盘口上有8位数的条形码,比如uf.....,到这个网站用您的条码查询下服务识别码http://so.kuaiji66.com/yongyou/5Lqn5ZOB5p!l6K!i,查出来后用这个拨打010-59798025热线,如果到期了,那就只能找代理商了,如果找不到,我这边给您安排派单
好的,谢谢
你好,没有给我派单啊,这个怎么解决啊,这个打印的问题,你们技术部门真的没有遇到到过吗??????
@李女士1481246833:您是哪个邮箱,我看下有没有收到您的派单邮件
@李女士1481246833:之前有人换程序解决过该问题,更换程序的方法请按照如下步骤来操作:
更换程序前先退出全部杀毒软件并关闭防火墙
1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来,保存在您的桌面或本地磁盘;重要!
(或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来,也保存在自己的其他本地磁盘中;重要!)
2、请根据您记账宝U盘容量大小下载对应的记账宝程序(记账宝有2G和4G).4G链接下载: http://dad.chanapp.chanjet.com ... 5.rar 2G下载链接:http://service.chanjet.com/pro ... b4bdb
3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化(请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里,有请剪切到其他磁盘),将下载下来的程序双击打开,点中记账宝文件夹,选择解压到您的可移动磁盘中;
4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件,重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中,如有提示覆盖,请点击是;
5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除,再从可移动磁盘中运行记账宝。

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