现代企业对营销服务的管理越来越重视，不知道U8+在这个方面有没有提供一体化的营销服务管理解决方..
2019-4-23 8:0:0 用友T1小编现代企业对营销服务的管理越来越重视，不知道U8+在这个方面有没有提供一体化的营销服务管理解决方..
现代企业对营销服务的管理越来越重视，不知道U8+在这个方面有没有提供一体化的营销服务管理解决方..您提的问题太好了，今天企业经营的确正从以产品为中心转变为以客户为中心、从重视交易转变为重视为客户维系与服务，在营销方式方面也由原来线下销售方式转变为线上和线下相结合营销方式，对企业内部成本管理与控制的要求也越来越高。U8+正好顺应这一管理需求，将CRM融合为一个标准模块，充分满足企业在市场营销、销售管理、服务管理方面的管理需求，具体表现在：
1)?360度的客户信息整合：U8+通过统一的客户管理，有效支持不同业务角色面向客户的工作，实现客户信息在企业内部充分共享利用，提高面向客户的工作有效性和效率，从而全面提升客户的满意度。
2)?快速拓展营销手段：U8+整合了多种客户接触手段，包括：Web、E-mail、销售终端手机平台、手机短信、PDA、电话、传真等，通过主动营销、互动营销和效果营销，多手段多角度帮助企业有效获取商机，提升营销能力，透视营销过程，实现用最低成本获取更多有效商机的营销目标。
3)?精细化的销售行为及过程管理：U8+为您提供自助的营销过程管理，通过系统的方法和工具来指导和规范销售人员的日常行为，动态掌握和控制销售的过程，从而保障销售目标的达成。
4)?服务管理云化：U8+帮助企业建立了自助的服务管理平台，通过售后服务管理、客户资产管理、服务请求、服务队列、服务工单、服务计划的全面管理，帮助企业实现高效、低成本、高质量为客户服务的同时，通过主动服务促进客户的再销售，提升客户满意度和企业盈利能力。
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1.审计重点发生转移。在非ERP系统下，审计主要重点是在财会部门，企业业务的发生都由财会部门来记录，而ERP是由生产部门开始，与采购、生产、销售、库存等环节是紧密相连的，所以ERP软件的其他功能模块，如销售和分销、物料管理、人力资源等，对于核实企业资产负债的真实性、交易过程的合法性，检查企业内部控制的执行情况，都有重要的参考作用。
2.增加了附加业务。由于ERP是在信息技术基础上建立的，所以，审计人员必须及时与信息主管沟通，了解企业建立ERP的指导思想和工作原理；必要的时候还需与ERP软件的供应商沟通，了解软件的工作原理，在充分利用企业分析、统计功能的基础上，得到具有分析性的数据。
