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记账宝U盘版,插上电脑找不到驱动。win7系统

2017-6-30 0:0:0 用友T1小编

记账宝U盘版,插上电脑找不到驱动。win7系统

记账宝U盘版,插上电脑找不到驱动。win7系统[]

在设备管理器里是黄色概叹号
@mdx1431689825:您好,您是在win7旗舰版的系统吗?我们不支持家庭版。
是旗舰版,32位,之前都能用
@mdx1431689825:您先尝试更换其他电脑看看,我们排查下看看是环境问题还是U盘的问题。
现在只有一台电脑,只有明天试试了
@mdx1431689825:嗯,有问题再及时反馈。
@畅捷服务刘礽:才换了个电脑,提示无法识别USB设备。
@mdx1431689825:额,这种情况可能是U盘硬件有问题了,建议联系您当地的代理商上门检测确认。
@畅捷服务刘礽:有没有win7的驱动程序?
@mdx1431689825:记账宝的暂时没有,您可以再多换几台电脑试一下,都不行就是硬件坏了,可以找代理商走质检维修。
@畅捷服务刘礽:换了套软件,我才也网页注册成功了,怎么进软件还是提示只能用3个月?
@mdx1431689825:您看看用的是不是4G的U盘,如果是的话,您点击右上角的帮助—关于看看有没有产品激光码,多刷新几次,有激光码的时候再去结账的!如果一直不行的话,还是需要您代理商来帮您检测。
@畅捷服务刘礽:我进去有原来的帐套,怎么删除掉?我点删除帐套提示C盘没有这个003,004等
@mdx1431689825:您是确定都不要这些账套了吗?
@畅捷服务刘礽:不要了,是之前的,现在电脑和U盘都没数据
关于看看没有产品激光码,怎么刷新?
@mdx1431689825:多点击几次就是刷新了,您要是数据都不要的话就直接替换下程序,把U盘格式化,然后到更多—产品线,点击T1产品,再点击右边的产品下载,里面有个记账宝4G程序,下载下来后直接替换到U盘里面去使用。

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