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老版本 10.3的,加密狗注册好了,但一直提示要客户信息确认码。-这个要怎么解决??

2019-2-9 22:0:0 用友T1小编

老版本 10.3的,加密狗注册好了,但一直提示要客户信息确认码。-这个要怎么解决??

老版本 10.3的,加密狗注册好了,但一直提示要客户信息确认码。这个要怎么解决??

注册好之后,然后就去登录软件,看是否有演示版字样
没有,但是进模块就会提示:客户信息确认码
但是,到系统下有个地方输入客户信息确认码的,但不知道要怎么输入
@xiangxideyou:?什么意思?那个地方呢?
就是在程序下面,有一个:客户信息确认码录入
但是,注册后的验证码是10位数,客户信息确认码好像可以输16位数字。这个怎么解决啊!
@xiangxideyou:在这个网址中输入加密狗号,然后右下角有您对应的客户信息确认码:

http://so.kuaiji66.com/yongyou/6Ziy5Lyq5p!l6K!i

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    1、计算机USB接口问题 2、网络不稳定,IP变动 遇到这类问题先做以上检查。再重新启动计算机
    您好!根据您描述的问题,您可以按照如下步骤来操作:1、加密狗需要在http://service.chanjet.com/productreg进行产品注册,使用软件时需要插加密狗。2、在产品防伪网站http://tregister.ufida.com.cn/chaxun.aspx 上核对安装的版本是否和购买的版本一致,不一致需要备份数据卸载重新安装正确的版本。3、右键点击“我的电脑/计算机—管理—设备管理器”,查看是否有智能卡阅读器或是人体学接口设备“HID-compliant device”,若没有,更换USB插口或电脑。4、右键点击“我的电脑/计算机—管理—服务和应用程序—服务”,查看是否有商贸宝相关服务,如果没有,需要修复安装软件。商贸宝的服务必须是已启动状态,可以通过右键选择启动。另外,如果安装过商贸宝以前的版本,在没有卸载以前版本的情况下安装了11.5或以上版本,要检查服务列表中是否同时有“商贸宝”服务和“用友T1-批发零售版V11.5/12.0”,右键停止商贸宝服务,开启11.5或以上版本对应的服务。若您按照上述操作仍不能解决问题,请您拨打畅捷通客户服务热线4006600566热线转2号键进行技术咨询,届时会有专业的工程师与您电话沟通!

  • 客户端通过互联网访问服务器,无账套可以选择?

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    问题模块: 系统维护

    关键字:账套不显示

    问题版本:用友T1-商贸宝批发零售版12.0

    原因分析: 见问题答案。

    适用产品:T1系列

    问题答案:客户端和服务器版本不一致,客户端是标准版,服务器普及版。1.到畅捷通防伪查询网站:http://tregister.ufida.com.cn/chaxun.aspx,检查加密锁的站点信息;2.根据查询到的版本信息,安装对应版本的软件,重新登录即可。

知 识 库

  • 远程访问时,客户端访问服务器看不见账套?

    远程访问时,客户端访问服务器看不见账套?

    远程访问时,客户端访问服务器看不见账套? 远程访问时,客户端访问服务器看不见账套?

    通知识库
    问题号:36020
    适用产品:T1系列
    软件版本:T1-商贸宝批发零售版12.0
    软件模块:系统维护
    问题名称:远程访问时,客户端访问服务器看不见账套?
    问题现象:客户端通过互联网访问服务器,无账套可以选择?
    问题原因:见问题答案。
    关键字:账套不显示
    解决方案:客户端和服务器版本不一致,客户端是标准版,服务器普及版。<BR>1.到畅捷通防伪查询网站:http://tregister.ufida.com.cn/chaxun.aspx,检查加密锁的站点信息;<BR>2.根据查询到的版本信息,安装对应版本的软件,重新登录即可。
    行业:通用
    补丁编号:
    解决状态:最终解决方案
    录入日期:2016-03-16 15:23:45
    最后更新时间:

  • 远程访问时,客户端访问服务器看不见账套? _0

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    通知识库
    问题号:36020
    适用产品:T1系列
    软件版本:T1-商贸宝批发零售版12.0
    软件模块:系统维护
    问题名称:远程访问时,客户端访问服务器看不见账套?
    问题现象:客户端通过互联网访问服务器,无账套可以选择?
    问题原因:见问题答案。
    关键字:账套不显示
    解决方案:客户端和服务器版本不一致,客户端是标准版,服务器普及版。<BR>1.到畅捷通防伪查询网站:http://tregister.ufida.com.cn/chaxun.aspx,检查加密锁的站点信息;<BR>2.根据查询到的版本信息,安装对应版本的软件,重新登录即可。
    行业:通用
    补丁编号:
    解决状态:最终解决方案
    录入日期:2016-03-16 15:23:45
    最后更新时间:

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培训教程

  • 你好。我这边T1的商贸宝,本来只有一个用户,现在增加了一个用户,需要怎么操作?还是不需要操作?~请详细解答一下。。。谢谢了!

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    您好,您加密狗号报给哦查询下。
    @服务社区李珊:怎么看?
    @吴TZ:您购买软件之后有一个类似于U盘一样的加密狗,您将钢化部分的序列号报给哦查询下。
    @服务社区李珊:590523
    @吴TZ:您好,这个查询出来是T3普及版的软件。您指的增加操作员是一个会计一个出纳吗?若是这样的话,您不需要做其他的操作。直接使用就可以了。普及版是包含总账和出纳模块的。还是您加密狗号发错了?
    没错的。你自己看看
    @服务社区李珊:发不了图片?
    @吴TZ:好的,您将8个数字报给哦查询下。
    @服务社区李珊:哦好!40194428
    @吴TZ:好的,查询出来是T1商贸宝普及版3站点的用户。您若是刚刚升级的,您参照加密狗注册方法将加密狗重新注册下就可以了。
    http://service.chanjet.com/zhi ... 74a46
    其中浏览器设置必须参照链接文档一步步从操作才能注册功能。
    @服务社区李珊:这东西我操作过了。。不能重新注册啊,点出来需要填写的栏都是灰色的啊。都是已经注册过的信息了。。。!!
    @吴TZ:您点击用户信息注册授权,点击提交,会提示您重新注册,您点击是即可。但是注册前必须参照文档将ie浏览器重新设置下才可以重新注册成功。
    @服务社区李珊:到这步 都是灰色的,有注册过的信息了,不能修改,重新注册吖!
    @吴TZ:注册加密狗要求使用IE8-IE10的32位浏览器,注册网址是:http://service.chanjet.com/productreg
    注册前重新设置IE浏览器,包括安全级别最低,activeX控件设为允许,删除个性化设置,禁用弹出窗口阻止程序,把注册网站设置信任站点,然后重启浏览器在注册。
    您参照我上面给您发送的连接文档一步步设置下您的IE浏览器
    @服务社区李珊:提交注册,然后重新注册选是就OK了?
    @吴TZ:嗯嗯是的。但是注册一定要按照链接文档的方法进行注册才可以的
    @吴TZ:嗯嗯是的。
    @服务社区李珊:到这步就OK了?
    @服务社区李珊:怎么查用户是不是两个了?
    @吴TZ:是的
    @吴TZ:在 http://tregister.ufida.com.cn/chaxun.aspx 该网址输入您的加密狗号点击提交就可以查询了。另外在加密狗注册地方点击用户信息产品注册授权右边的用户信息盘的产品信息也可以看到的。

  • 客户重装了系统,我安装了T1,但现在显示是试用版,在服务那里已经启动了,请问我怎样才能让它成为正试版?

    客户重装了系统,我安装了T1,但现在显示是试用版,在服务那里已经启动了,请问我怎样才能让它成为正试版?

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    首先将客户的加密锁号再畅捷通防伪查询中 :http://tregister.ufida.com.cn/chaxun.aspx 查询购买具体版本信息,若是普及版,则看下您安装的是否是普及版,若是安装为标准版,则会识别不了,将软件卸载,重新安装为普及版。具体操作步骤您可以参考知识库的演示版的解决方法:
    http://service.chanjet.com/zhi ... da622
    那客户重装系统后,是不是插上加密狗。我重装了安装了T1,原理上是不是自动会识别。进入软件后就是正多版
    @汤玲玲y6n:您先看下我上面答复内容,只有版本安装正确了,服务启动了,加密狗识别了,是肯定可以正常登陆进去的
    1.版本是对的,2.服务已启动,
    @汤玲玲y6n:如下图,检测下您安装的具体版本是多少。若是11.5以下版本,服务名称是商贸宝,若是11.5及以上版本,服务名称是 T1-批发零售普及版V1*.*。
    我打开是这样的
    请问是哪里出了问题?
    @汤玲玲y6n:则服务名称是 T1-批发零售普及版V12.1.您可以先仔细看下演示版的解决文档,里面列举了所有的原因,您可以据以都排查下:
    http://service.chanjet.com/zhi ... da622
    我怎样才知道加密狗有没有识别了?
    有没有专门修复加密狗找不到的程序?
    我在远程时,客户插入软件时,出现这个,请问是哪里的问题?
    @汤玲玲y6n:打开设备管理器,将人体输入学设备,通用串行总线控制器,智能卡阅读器(没有就不用打开)前的+点开,将加密狗插拔,看下里面的内容是否是相应的减少和增加,有变化则是识别到了。继续检查下一项
    加密狗插拔都是一样的,但灯有亮。

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