服装版 软件未发现加密狗模块授权,请检查加密狗是否正确插入.请联系软件厂商 服装版 软件未发现加密狗模块授权,请检查加密狗是否正确插入.请联系软件厂商[]

您先在畅捷通防伪查询中（查询网址：http://tregister.chanjet.com/chaxun.aspx）输入您的加密狗号，查询下购买的版本和您安装版本是否一致，例如购买是普及版，也必须安装普及版才可以识别到加密锁的。确认版本安装正确，再将加密狗重新插拔，再将控制面板，管理工具，服务中的T1服务右键启动或重启动之后在登录进去。具体操作步骤您可以参考知识库的演示版的解决方法：http://service.chanjet.com/zhi ... da622

T+重新安装是不是只要把data这个文件夹拷出来就可以了 T+重新安装是不是只要把data这个文件夹拷出来就可以了[]

用admin登录系统管理-账套维护，将账套都做好备份，然后重装软件，安装后再恢复账套备份。如果只有物理文件的话，用物理文件恢复数据的操作稍微复杂些，可参照下面的操作说明：
http://service.chanjet.com/zhi ... ad235

12.1 请问 在没有备份 帐套的情况下 是不是找到 DATA 文件夹 就可以物理恢复 12.1 请问 在没有备份 帐套的情况下 是不是找到 DATA 文件夹 就可以物理恢复[]

是的，具体的方法可参照社区上的文档说明：
http://service.chanjet.com/zhi ... ad235

12.1物理文件恢复流程？ 12.1物理文件恢复流程？[]

到软件的安装路径下dbserver/data文件夹备份物理文件，然后通过数据库附加的方式恢复数据，具体的恢复方法可参考知识库文档《T+应急备份和恢复的方法汇总》http://service.chanjet.com/zhi ... ad235
具体的操作请参照社区-学习文库中的操作说明：
http://service.chanjet.com/zhi ... ad235

今天刚登陆系统的时候，显示未发现加密狗，是怎么回事，我已经拔下重新插入还是不行，之前都是好的，加密狗的灯也是亮着的 今天刚登陆系统的时候，显示未发现加密狗，是怎么回事，我已经拔下重新插入还是不行，之前都是好的，加密狗的灯也是亮着的[]

您先在畅捷通防伪查询中（查询网址：http://tregister.chanjet.com/chaxun.aspx）输入您的加密狗号，查询下购买的版本和您安装版本是否一致，例如购买是普及版，也必须安装普及版才可以识别到加密锁的。确认版本安装正确，再将加密狗重新插拔，再将控制面板，管理工具，服务中的T1服务右键启动或重启动之后在登录进去。具体操作步骤您可以参考知识库的演示版的解决方法：http://service.chanjet.com/zhi ... da622
@服务社区李珊:我按照你说的方法做了还是不能识别加密狗是怎么回事啊。加密狗的灯也是亮着的。红色，应该没有坏啊
@泪之吻恋:演示版的问题都是有上面6个原因引起了，您仔细排查下，遇到哪一步对不上的，您在和我们说明下
@服务社区李珊:我在想是不是加密狗有问题了，我在设备管理器里没显示智能卡阅读器
@泪之吻恋:您打开设备管理器，将人体输入学设备 和 通用串行总线控制器 和智能卡阅读器 前的+点开，将加密狗插拔看下里面内容是否会相应减少和增加，若是无变化，换个USB接口看下，还不行，则换电脑测试下。均无反应，则是加密狗损坏，需要您联系代理商，将加密狗邮寄回总部进行检测维修。
拔掉加密狗后人体学输入设备少了一个HID-compliant devive
你说的那3个只有人体学设备，通用串行总线控制器，木有智能卡阅读器
@泪之吻恋:那么加密狗已经识别到了。其次去启动服务中的商贸宝软件服务
一直是启动的，我有重新启动了还是不行
@泪之吻恋:加密狗号发送到我的邮箱 [email protected] 我先查询下您购买的具体版本信息
@服务社区李珊:已经发到你的邮箱了
@泪之吻恋:您检查下您的电脑桌面上，软件快捷登录图标下面一行字写的是不是 批发零售版客户端还是普及版客户端？
@服务社区李珊:批发零售版客户端
@泪之吻恋:您的版本安装错误了，您购买是普及版，也必须安装普及版才能识别到加密狗的。备份好数据之后，卸载软件，安装普及版程序再新建账套，恢复数据即可
那我之前怎么能用啊，是今天突然不能用了
@泪之吻恋:因为之前未超过演示期，肯定是可以使用的。
我的加密狗是普及版，软件是批发零售版对吗？
@泪之吻恋:安装的肯定不对。您一定要安装普及版的程序才可以
我现在的安装盘是批发零售版，怎么安装？
安装盘和加密狗不是一起配套的吗？
@泪之吻恋:安装盘里面肯定有普及版的安装程序文件夹的。您可能是没注意。就算没光盘了，您也可以再服务社区--产品线--T1--右上角点击产品下载中进行下载普及版程序安装。http://service.chanjet.com/chanjet/T1
我现在备份的话在开始菜单-商贸宝批发零售版-系统工具，点开后要输入用户名称和用户密码，我不知道？
@泪之吻恋:用户名和sa，密码是数据库密码。输入正确之后点击用户验证进去即可备份数据了
进去后直接点击生成自动备份文件按确定就行了是吗？然后在安装
我已经安装好了，数据也备份好了，但是数据不能回复，是不是一定要把以前的软件卸载了才能数据回复
@泪之吻恋:肯定是的。卸载现在的标准版软件，再安装普及版软件再恢复数据即可
软件卸载了后，数据是一次性全部恢复吗，不用一条一条的恢复撒
@泪之吻恋:是全部一次性恢复的
能不能不删除原来的软件，直接恢复数据，我怕把原来软件删掉后，数据恢复不完
@泪之吻恋:您不卸载安装普及版程序，怎么恢复数据正常使用呢。安装的时候更换一个路径安装，原来安装再D盘，现在安装再E盘或F盘之类的
我现在安装的还是在D盘没有影响撒
@泪之吻恋:也咩有。不过最好是更换一个路径安装

下载完有这些提示，请问要怎么处理 下载完有这些提示，请问要怎么处理

您先安装数据库之后再去安装软件就可以了
安装中提示测试连接点击取消，安装完成之后再做数据库测试连接就可以了
不是很懂，可以帮忙远程安装吗
@彭女士1462932597:抱歉，社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。您可以先参照我上面的答复进行处理，具体是哪一步不清楚的，您可以指出来，我们再指导您进行操作。
数据库是什么？
@彭女士1462932597:用于储存您的业务单据的。您下载该数据库安装，安装好之后重启电脑，再重新安装软件就可以了
链接: http://pan.baidu.com/s/1o7Rx5Tg 密码: 1fx9
数据库安装指导：msde2000数据库：http://service.chanjet.com/zhi ... 66f84
下载完好像安装不了，提示如图
@彭女士1462932597:在文件夹中将其解压之后再仔细参照上面给您提供的文档进行安装即可
解压以后找不到MSDE2000A.exe
@彭女士1462932597:请双击setup这个应用程序进行安装
双击安装的过程中，差不多到了2/3的地方卡住了，一直没进度，怎么办，试过两次了
@彭女士1462932597:重启下电脑之后再退出全部杀毒软件，若是win7系统，点击电脑左下角“开始”-“控制面板”-查看方式选择“小图标”-点击“用户账户”，在用户账户界面，点击“更改用户账户控制设置”，在用户账户控制设置界面，将白色的小按钮拉动到“从不通知”点击确定，再重启下电脑。再退出全部杀毒软件重新安装
安装好了之后呢？接下来怎么做？
如图所示，这个要怎么填写呢
@彭女士1462932597:您参考学堂文库中的 新安装的T1软件，如何创建新账套 方法:
http://service.chanjet.com/zhi ... 64ea4
怎么查数据库密码是多少
@彭女士1462932597:没有密码，不用输入
提示客户端版本太低，是否需要升级
@彭女士1462932597:在服务社区--产品线--T1，找到您安装的版本的补丁下载安装即可。
请问之前的数据要怎么拷贝到现在的这个里面
@彭女士1462932597:新建账套，点击维护中心，数据恢复，勾选本地备份路径，选择您拷贝出来的备份文件，点击恢复即可。
之前是下载在D盘，重装系统之后要怎么恢复之前的数据？我点击恢复提示服务器的“BACKUP”目录中未发现相关备份文件
@彭女士1462932597:您通过元安装路径下服务器下data里面的ldf和mdf文件恢复数据
具体操作方法：新建一个同名账套，停止数据库服务，将元安装路径下的ldf和mdf文件拷贝覆盖现在安装路径下的ldf和mdf，再开启数据库服务，打开软件操作。
物理数据恢复可以参考知识库的恢复方法：
http://service.chanjet.com/zhi ... b45e3
进入程序找不到这个SQL怎么办
@彭女士1462932597:您是简版的数据库，不允许按照此方法，您仔细看下上条答复，直接参照文字部分操作即可
这个又是什么情况呢？怎么处理？加密狗已经接上去了啊
@彭女士1462932597:您先在畅捷通防伪查询中（查询网址：http://tregister.chanjet.com/chaxun.aspx）输入您的加密狗号，查询下购买的版本和您安装版本是否一致，例如购买是普及版，也必须安装普及版才可以识别到加密锁的。确认版本安装正确，再将加密狗重新插拔，再将控制面板，管理工具，服务中的T1服务右键启动或重启动之后在登录进去。具体操作步骤您可以参考知识库的演示版的解决方法：http://service.chanjet.com/zhi ... da622
这样的话我要下什么版本？
@彭女士1462932597:版本安装错误了，将其卸载，安装普及版的程序再重新恢复数据就可以了
这个打印的格式我要如何调整成自己想要的格式呢
@彭女士1462932597:双击打开单元格，点击字段，主项数据/细项数据，可以选择您想要的信息
您可以参考知识库中的商贸宝打印专题讲解：
http://service.chanjet.com/zhi ... 4d78e
格式调整好了，为什么打印出来不能在一张纸的范围内
@彭女士1462932597:您的行数性调整错误了。您点击文件，另存为，将模板保存在桌面之后，再将模板通过邮件附件发送到我的邮箱 [email protected] 我帮您检查下吧
电脑又重装系统了,现在这是什么情况
我下载安装数据库,提示 指定的实例名称无效
@彭女士1462932597:您可以参考学堂文库中的 安装msde2000时提示“指定实例名无效” 解决方法：
http://service.chanjet.com/zhi ... 9cabd