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客户是用宽带直接上网。花生壳也正常服务器也正常,但是外网客户端不能访问,请问要如何解决

2019-4-10 8:0:0 用友NC小编

客户是用宽带直接上网。花生壳也正常服务器也正常,但是外网客户端不能访问,请问要如何解决

客户是用宽带直接上网。花生壳也正常服务器也正常,但是外网客户端不能访问,请问要如何解决[]

软件是什么版本,外网客户端不能访问提示什么,服务器电脑上防火墙和路由器里进行端口映射,不同版本加密端口不一致,通讯端口是一样的
加密端口:it标准版8809,it普及版8810,财贸宝8830,网店版8806,其他版本(批零,服装,工贸,连锁)是8282。
通讯端口都是211 。
是T1的,没有路由器,前几天还能正常访问,现在不能了
防火墙我关了
--[/衰]T1具体什么版本,外网客户端不能访问提示什么,请您具体描述下,我们才好帮您排查的。
11.0.0.2,客户端提示,连接失败
--您好,先检查下插了加密狗的服务器电脑是否可以正常登录进去,若是服务器电脑也不行,您先看下您电脑右下角是否有套接字服务器,如下图,有的话,双击打开看下左上角的端口号是不是211,除了211还有其他的吗?若是没有套接字服务器的话,您在开始--所有程序--启动中点击该图标或是在安装路径下服务器文件夹中点击该图标启动即可。
具体操作步骤您可以参考学堂—文库 中的服务器连接失败的解决方法:

http://www.kuaiji66.com/t1/shiyongjiqiao/cfr0o9kh54167.html


若是服务器正常,局域网客户端不行,您先将服务器防火墙关闭,IP地址固定,客户端的登录使用服务器固定IP地址登录,若是外网客户端不行,除了上述防火墙关闭,IP地址固定外,还需要在路由器上开放211端口。客户端上使用服务器外网IP或是域名登录进去。
现在就是客户没有用路由器了,服务器操作是正常的
--上述有详细的排查方法,客户端上ping 服务器域名,网络是否通,Telnet 服务器域名 211,端口是否通?
没有路由器在服务器是如何开端口?
--防火墙,按照我上述方法先测网络,再测端口,域名多少

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是不是提示有互斥任务呀,可以到总账-期末-对账 界面 按ctrl+f6清除站点的锁定记录。
@畅捷服务赖勇洪:我试过了清除站点锁定记录,还是不行呢
@Autumn1457511263: 具体报错是什么,麻烦截图看看。
@畅捷服务赖勇洪:
@Autumn1457511263:以账套主管的操作员登陆试试呢?
@畅捷服务赖勇洪:我已经把现在的操作员设置为账套主管也不行
@Autumn1457511263: 如果账套主管的话,一般不会有该提示呢, 重启服务器电脑,再操作呢。
由于刚才加班以后,开车回家,没有按时回复各位的问题,非常感谢我的小伙伴积极回复,非常感谢

问题解答

  • 在系统管理登陆时,找不到默认账套

    在系统管理登陆时,找不到默认账套

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    问题版本:806-U8.61问题模块:804-系统环境
    所属行业:0-通用问题状态:http://yun.kuaiji66.com公示
    关 键 字:默认账套适用产品:U861
    补 丁 号:开放状态:用友云基地注册用户
    原问题号:提交时间:2008-1-8
    问题名称:在系统管理登陆时,找不到默认账套
    问题现象:Win2000Svr安装完U861以后,刚初始化完数据库,在系统管理登陆时,找不到默认账套,但也没报错。
    原因分析:同解决方案
    解决方案:检查应用服务器配置没有任何问题,IIS也没问题,怀疑是system32里的msador15.dll,msadox.dll,msadomd.dll 文件丢失,从备份路径拷回,再注册,重启IIS后,问题解决。

  • 在防火墙中要开什么服务和哪个端口?

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    问题版本:801-U8.51问题模块:804-系统环境
    所属行业:0-通用问题状态:http://yun.kuaiji66.com公示
    关 键 字:VPN.防火墙适用产品:85x
    补 丁 号:开放状态:用友云基地注册用户
    原问题号:提交时间:2008-1-8
    问题名称:在防火墙中要开什么服务和哪个端口?
    问题现象:采用VPN方式使用软件,服务器有一台防火墙,请问在这台防火墙中要开什么服务和哪个端口?
    原因分析:防火墙设置问题
    解决方案:需要开的端口为:Tcp1433,4630 Udp 1434

解决方案

  • 用友U8 win2kSvr+u852 软件登陆提示sa口令不正确,以前都是好好的

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    解决方案:
    问题原因:环境设置问题 解决方法:1.osql -E 登录 sp_password NULL,NULL,'sa' 更改口令为空2.测试依然3.HK_LM\Software\Microsoft\MSSQLserver\MSSQLServer\Loginmode 值由0更改为24.重启 net stop mssqlserver u8管理软件,net start mssqlserver u8管理软件5.用户验证OK

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    解决方案:
    问题原因:windows2003sp1增加了防火墙等安全的设置,导致860使用不正常 解决方法:卸载sp1,,或者参照860安装说明中winXP+SP2相关防火墙设置,问题解决

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  • 用友在WIN2000下使用812版,系统管理无法进入

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    问题版本:810-U6普及版3.1问题模块:102-WIN2000
    所属行业:0-通用问题状态:http://yun.kuaiji66.com公示
    关 键 字:WIN2000适用产品:UF812帐表
    补 丁 号:开放状态:用友云基地注册用户
    原问题号:提交时间:2008-1-8
    问题名称:在WIN2000下使用812版,系统管理无法进入
    问题现象:在WIN2000下使用812网络版帐表。安装WIN2KS版后服务无法启动,系统管理无法进入。
    原因分析:软件版本问题,WIN2000操作系统对老版本软件支持不好。
    解决方案:下载并安装WIN2000SP4补丁,关闭防火墙,重新安装812版产品,问题解决。

  • 关闭软件时,如果自动备份后,备份完成了,他就会提示这个。

    关闭软件时,如果自动备份后,备份完成了,他就会提示这个。

    关闭软件时,如果自动备份后,备份完成了,他就会提示这个。 关闭软件时,如果自动备份后,备份完成了,他就会提示这个。

    备份好账套数据之后,卸载软件
    点击电脑左下角“开始”-“控制面板”-查看方式选择“小图标”-点击“用户账户”,在用户账户界面,点击“更改用户账户控制设置”,在用户账户控制设置界面,将白色的小按钮拉动到“从不通知”点击确定,再重启下电脑。
    退出全部杀毒软件并关闭防火墙之后,重新更换一个路径安装软件,再重新恢复数据进行操作
    @服务社区李珊:通知和防火墙本身已经关闭了,现在是要在关闭杀毒软件的情况下重装软件吗?
    @HuangYQ:是,但是除了防火墙和杀毒软件,还有uac控制也要取消。上面写的很详细的
    @服务社区李珊:现在的UAC已经是关闭的了。
    @服务社区李珊:我关闭UAC、防火墙,卸载全部杀毒软件,然后重装T1软件了,但是还是会提示!什么原因?
    @HuangYQ:电脑什么操作系统?软件具体是哪个版本?服务器是什么版本的?您详细说明下
    @服务社区李珊:之前是普及版12.0.0.8和SQL2000,现在重装标准版12.6.0.2和SQL2005,都一样提示这个问题
    @HuangYQ:1. 右击计算机-属性,选择左上方的高级系统设置。

    2. 选择“高级”,再选择性能栏里的“设置”3. 选择“数据执行保护”,选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP(U)”,再点击下方的“添加”,从硬盘中选中该商贸宝程序
    @服务社区李珊:把T1客户端添加上去重启电脑了还不行,只要退出或者取消登录都会提示
    @HuangYQ:更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法:首先在C盘下建立一个空文件夹,更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键,属性里点高级页签,然后点‘环境变量’,将temp和tmp的值都修改为才c:\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改;然后在重新登录软件;
    @服务社区李珊:是这样吗?
    @HuangYQ:是的
    @服务社区李珊:还是不行
    @HuangYQ:在服务社区--产品线--T1--右上角点击产品下载中进行下载12.6安装程序和补丁重新安装下。http://service.chanjet.com/chanjet/T1
    @服务社区李珊:下载重装后还一样。
    @HuangYQ:以上方法都不行,就需要考虑系统环境问题了
    请备份好账套数据之后,将操作系统重装下
    再重新安装数据库和软件恢复数据
    @服务社区李珊:好吧,最后就知道会这样了!谢谢您的耐心解答。
    @HuangYQ:[/微笑] [/握手]

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