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在852企业门户中在切换不同模块或功能菜单时会长时间无反应

2016-4-10 0:0:0　用友T1小编

在852企业门户中在切换不同模块或功能菜单时会长时间无反应

在852企业门户中在切换不同模块或功能菜单时会长时间无反应
U8知识库
问题号:3120
解决状态:临时解决方案
软件版本:8.52
软件模块:企业门户
行业:通用
关键字:在852企业门户中在切换不同模块或功能菜单时会长时间无反应
适用产品:U852—-企业门户
问题名称:在852企业门户中在切换不同模块或功能菜单时会长时间无反应
问题现象:在852中发现当进入企业门户,有时在切换不同模块或功能菜单时,会长时间无反映(停留在请等待界面),在任务管理器中查看结果企业门户无响应.如果此时退出重登陆,就会在选好帐套点击确定后无法出现程序界面.如果此时运行系统管理也会在选择admin后登陆界面无相应.但可关闭窗口.因此必须重新启动机器,才能正常工作.此现象在服务器与工作站都有出现.请问有何解决办法?客户环境为win2000server+sql2000
问题原因:系统环境问题。
解决方案:1、首先请使用最新的852系统管理补丁，有解决异常任务不能自动清除等问题的补丁；

2、请检查服务器硬件配置，如内存、cpu是否符合发版要求中对系统环境的要求配置？需要保证服务器、客户端内存的基本大小。建议服务器1G，客户端>=512M;

3、检查系统环境补丁（包括服务器、客户端），除了win2ksp4,sql2ksp3,ie6.0sp1补丁之外，其他的系统补丁如rpc补丁、冲击波病毒补丁等等建议加载。可使用windows update在线升级功能对操作系统进行环境升级更新。（http://windowsupdate.microsoft.com/）

4、852产品上尚未发现此问题。如同时打开了7、8个模块都可正常使用。

补丁编号:
录入日期:2016-03-16 15:23:45
最后更新时间:

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问题号:3610
解决状态:临时解决方案
软件版本:8.52
软件模块:应付
行业:通用
关键字:应付帐龄分析不能查
适用产品:U821
问题名称:应付帐龄分析不能查
问题现象:提示错误并自动退出
问题原因:环境计算机名有特殊字符
解决方案:更改计算机名为纯英文小写
补丁编号:
录入日期:2016-03-16 15:23:45
最后更新时间:

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