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关闭软件时，如果自动备份后，备份完成了，他就会提示这个。

2019-4-10 8:0:0　用友T1小编

关闭软件时，如果自动备份后，备份完成了，他就会提示这个。

关闭软件时，如果自动备份后，备份完成了，他就会提示这个。

备份好账套数据之后，卸载软件
点击电脑左下角“开始”-“控制面板”-查看方式选择“小图标”-点击“用户账户”，在用户账户界面，点击“更改用户账户控制设置”，在用户账户控制设置界面，将白色的小按钮拉动到“从不通知”点击确定，再重启下电脑。
退出全部杀毒软件并关闭防火墙之后，重新更换一个路径安装软件，再重新恢复数据进行操作
--通知和防火墙本身已经关闭了，现在是要在关闭杀毒软件的情况下重装软件吗？
@HuangYQ:是，但是除了防火墙和杀毒软件，还有uac控制也要取消。上面写的很详细的
--现在的UAC已经是关闭的了。
--我关闭UAC、防火墙，卸载全部杀毒软件，然后重装T1软件了，但是还是会提示！什么原因？
@HuangYQ:电脑什么操作系统？软件具体是哪个版本？服务器是什么版本的？您详细说明下
--之前是普及版12.0.0.8和SQL2000，现在重装标准版12.6.0.2和SQL2005，都一样提示这个问题
@HuangYQ:1. 右击计算机-属性，选择左上方的高级系统设置。

2. 选择“高级”，再选择性能栏里的“设置”3. 选择“数据执行保护”，选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP(U）”，再点击下方的“添加”,从硬盘中选中该商贸宝程序
--把T1客户端添加上去重启电脑了还不行，只要退出或者取消登录都会提示
@HuangYQ:更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法：首先在C盘下建立一个空文件夹，更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键，属性里点高级页签，然后点‘环境变量’，将temp和tmp的值都修改为才c:\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改；然后在重新登录软件；
--是这样吗？
@HuangYQ:是的
--还是不行
@HuangYQ:在服务社区--产品线--T1--右上角点击产品下载中进行下载12.6安装程序和补丁重新安装下。http://so.kuaiji66.com/yongyou/VDHooaXkuIHlronoo4XnqIvluo8
--下载重装后还一样。
@HuangYQ:以上方法都不行，就需要考虑系统环境问题了
请备份好账套数据之后，将操作系统重装下
再重新安装数据库和软件恢复数据
--好吧，最后就知道会这样了！谢谢您的耐心解答。
@HuangYQ:[/微笑] [/握手]

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    （1）服务器检测不到加密锁，网上注册不成功，可以重新到通网站上注册加密锁。
    （2）检查防火墙设置（包括第三方防火墙和操作系统自带的防火墙），开启211（软件通讯端口）和 8282（加密锁端口）端口,必要的时候还可以开启1433（SQL数据库端口）端口。如果还是检测不到加密锁，右键‘我的电脑’点击‘管理’，在设备管理器中是否有智能卡阅读器（如下图），如果没有请确认加密锁是否插在服务器的USB口上，有些电脑的USB端口电压不达标，会出现加密锁识别难的问题。
    建议：不要使用前置USB口或USB转接延长线或设备，最好使用主板自带的后置USB端口。

    （3）在服务中找到商贸通服务看是否已启动（如下图），如果没有

    启动，请手工启动。
    （4）查找服务里面“可执行文件的路径”中的文件名ufsmtsrv.exe，查看这个文件的修改日期，下面是版本和该文件的日期对应关系，来确定你的加密服务是否正确【10.2标准版修改日期是2007-01-22 12:55；10.2普及版修改日期是2007-01-22 12:52；10.2增强包修改日期是2007-04-25 09:15；10.2商贸通IT通讯标准版修改日期是2007-05-10 10:17；10.2商贸通IT通讯普及版修改日期是2007-05-10 10:15；新锐标准版2008-01-09 15:24；新锐普及版2008-01-11 18:55；新锐增强包2008-07-30 10:00；服装标准版11.0 2008-06-14 12:17；服装普及版11.0 2008-06-14 12:24；服装财务增强包2008-06-27 09:57】，如果不正确，停止服务，以更换正确的加密锁服务文件。
    （5）换几台机器来测试加密锁是否能够正常显示，如果不行很有可能硬件损坏，建议寄到总部确认是否狗有问题，以便更换。
    （6）服务器可以识别加密锁，但是客户端不能识别加密锁，这种情况一般都是客户端通过路由器访问服务器，要在路由器中添加8282端口映射才可以检测到服务器上的加密锁。
    （7）有的客户端识别，有的不识别加密锁，关闭客户端或者服务器的防火墙和杀毒软件，再次连接看是否能够认出加密锁，有时客户端的相关防毒软件也影响软件使用。
    （8）有时客户端识别，有时不识别加密锁，这是由于网络加密锁的在线数计算不是以登陆软件的计算机来算的，是以开启的客户端程序个数算的，同一台机器开启多个客户端也会占用相应用户数，有时非正常关闭商贸通软件，这种情况最好重启服务器就可以，也可以手动在中间层服务器中关闭。

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    为什么插上加密狗但是进入软件还是提示演示期限已到？
    原因：A、加密狗没有在网上注册。
    B、USB口没有认到加密狗。
    C、突然断电或者不正常关机造成加密狗没有识别。
    D、计算机的USB口损坏或者供电不足造成认不到加密狗。
    E、防火墙阻隔了加密狗，关掉防火墙测试。
    F、如果以上方法都试过了还是提示演示版，有可能是加密狗本身损坏。?
    解决方案：A、加密狗没有在网上注册，需要到http://register.ufida.com.cn/网址进行产品注册。
    ????B、USB口没有认到加密狗，需要到设备管理器中查看是否有【智能卡阅读器】。
    ??? C、突然断电或者不正常关机造成加密狗没有识别，需要重新插拔加密狗。
    ??? D、计算机的USB口损坏或者供电不足造成认不到加密狗。可以更换USB口或者更换计算机重新插拔。
    ??? E、防火墙阻隔了加密狗，关掉防火墙测试。
    ??? F、如果以上方法都试过了还是提示演示版，有可能是加密狗本身损坏，需要联系代理商解决。
    如有其它问题，请联系在线客服咨询。用友云基地

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    关 键 字:客户端不能登陆适用产品:U861
    补 丁 号:开放状态:用友云基地注册用户
    原问题号:提交时间:2008-1-8
    问题名称:客户端不能登陆
    问题现象:服务器软件正常,客户端不能登陆服务器,网络都能ping通,能互相访问,ODBC也通
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