老师，您好。我2015年使用的是旧版制度，2016年从新开了一账套使用的是2013年新办制度，但是1月生成资产负债表的时候应收预付和应付预收都和2015年12月的数据不一样了，是怎么回事 老师，您好。我2015年使用的是旧版制度，2016年从新开了一账套使用的是2013年新办制度，但是1月生成资产负债表的时候应收预付和应付预收都和2015年12月的数据不一样了，是怎么回事[]

1月生成资产负债表的时候年初应收预付和应付预收都和2015年12月年末数据不一样了，其他数据都是正确的，是怎么回事
2013年小企业制度和以前制度的应收应付这几个项目取数规则是不一样的，可以看下这两个报表上预制的公式并不一样
@畅捷服务苏娜_:2013年小企业制度的这个取数是不是不准呢。比如应收账款全年的借也包括了每个月的借或者也有贷，他是累计下来的借，预收账款也是同理，有可能是累计下来的借，这2个加一起数据是不是没有以前制度的准确啊
@畅捷服务苏娜_:那我现在应该怎么办呢老师，我确实也发现了是取数公式不同了
@服务社区刘明新 老师您好，咨询一下：2013年小企业制度的这个取数是不是不准呢。比如应收账款全年的借也包括了每个月的借或者也有贷，他是累计下来的借，预收账款也是同理，有可能是累计下来的借，这2个加一起数据是不是没有以前制度的准确啊。我们2016年1月生成资产负债表的时候年初应收预付和应付预收都和2015年12月年末数据不一样了，其他数据都是正确的。我现在应该怎么办呢
默认这个行业性质的公式就是这样的，取得是借方余额或者贷方余额，不能和余额表核对，需要和往来管理-往来余额表勾选借方余额或者贷方余额查询出来的数据去核对。如果需要和余额表核对的话，根据之前行业性质的报表，去修改这个报表的公式即可
@逍遥童童:参考楼上回复进行处理
@畅捷服务苏娜_:那按规矩来说哪个准确呢
按照会计制度的话默认即可，请按照自己的需要自行选择
@畅捷服务苏娜_:默认的话那和我2015年年末的报表不一致报税的话会不会有影响呢
请确认下报税的规定，如果影响了报税的话，可以根据旧版制度的公式进行修改
@畅捷服务苏娜_:具体怎么修改呢。只修改资产负债表应收预收应付预付就行了吧，其他利润表什么的公式都没有变动吧？
是的
@畅捷服务苏娜_:老师，我是不是只把资产负债表的年初数修改一下公式就行了，期末数就不用改了吧，等到明年期初数就都一致了
@畅捷服务苏娜_:老师回复一下谢谢
如果期末余额取数不对，也要修改期末余额的公式，如果正确的话就只改期初余额
@畅捷服务苏娜_:现在是2016年1月，我是新建的2016年的账套，不存在期末余额取数不对吧。我是怕改了期初会影响期末取数
@畅捷服务苏娜_:如果改了期初的公式肯定是和2015年期末的数据能对上了。2016年期末不改公式和期初的数据差价肯定是会很大，不知道这个影响不影响呢。还有改期初能保持和2015年期末一致了，影响2016年期末取数吗
期初数和期末的公式不会相互影响，都是根据公式从账套取数，只要修改公式取数正确就可以了

不支持一种单据的多种单据格式自定义 不支持一种单据的多种单据格式自定义

pos机出现到不了帐是什么情况？ pos机出现到不了帐是什么情况？''
有可能是pos机与银行联网出现了故障，或是两者之间的电脑联系出现了延迟，需要跟银行联系一下
直接问支付方
如果是周末，你办的是T+1的机器，那肯定是不到帐，如果是T+0的应该会到账，如果是D+0的也会到账，如果是T+1的，那么你要等到周一，如果是D+0的，你要等到中午12点左右。如果你是T+1，周一中午12点到下午4点还没有到账，那么你就要打电话问问支付公司了

问POS的代理商和厂商客服 可能是通道的问题
偶尔可能是清算通道的问题。我是做手刷的，有需要可以联系我

不能进入系统不能进入系统

销售出库单，单价无法更改，我用的是管理员的身份做的单据？销售出库单，单价无法更改，我用的是管理员的身份做的单据？

问题模块： 总账

关键字：单价无法更改

问题版本：用友用友T1-商贸宝批发零售版

原因分析： 如果设置促销功能，那么在促销期间，单价也是不可以更改的。经查询发现客户自己设置了促销功能，但是他们没有促销业务。

适用产品：T1系列

问题答案：停用促销功能即可

每次变价调拨单，单据上的“价格跟踪本单”都需要手工勾选，能否设置为默认勾选？每次变价调拨单，单据上的“价格跟踪本单”都需要手工勾选，能否设置为默认勾选？

问题模块： 系统维护

关键字：价格跟踪本单

问题版本：用友T1-商贸宝批发零售版12.0

原因分析： 见问题答案。

适用产品：T1系列

问题答案：打开“维护中心”--“价格系统设置”--“默认价格跟踪”，将“变价调拨单默认价格跟踪”打上√。

用友T3用友通红票对冲 用友T3用友通红票对冲

现有一用户在销售管理中,使用红票对冲时,需要一笔一个客户单位去选,现在想知道有哪些客户还没有对冲完呢?到哪里查询? 采购发票列表中查询金额与累计付款金额（需要在采购发票列表界面进行显示项设置）不一致并且金额小于0的记录，就是还需要红票对冲的单据。如有其它问题，请联系在线客服咨询。用友云基地 　

你可能错过的购物退税：让你省下一大笔钱 你可能错过的购物退税：让你省下一大笔钱    中国人在境外购物后退税的却并不多。数据显示，仅去年一年，中国出境消费者有近30亿欧元的退税款无人认领，白白浪费，数字惊人。分析认为，因为国人对境外购物退税认知不足、沟通不畅、流程不明等原因，让大量的国人放弃了购物退税。 　　越来越多的国人选择到境外进行旅行购物，去年中国出境游客达9800万人次。然而，中国人在境外购物后退税的却并不多。数据显示，仅去年一年，中国出境消费者有近30亿欧元的退税款无人认领，白白浪费，数字惊人。分析认为，因为国人对境外购物退税认知不足、沟通不畅、流程不明等原因，让大量的国人放弃了购物退税。其实，购物退税并不是那样的复杂，境外购物时又该如何进行退税呢？ 　　问1：什么是购物退税？ 　　国外购物退税是指境外游客在退税定点商店购买随身携运出境的退税物品，按规定退税的政策，买完商品后再退税。退的是和，税费集中在5%-20%。比如，如果一次性购买了3万元的商品，最高能拿回6000多元的退税金。目前有购物退税的国家包括欧盟主要成员国、澳大利亚、日本、韩国、新加坡、泰国等在内的50多个国家和地区都实行了这一制度。 　　问2:海外购物，哪些物品可以购物退税？ 　　各国退税政策各不相同。有资料显示，以欧洲为例，基本除了超市的日用品外，其他的东西都能退税。 　　美国不收取联邦消费税，所以没有国家级的退税制度。各州、各城市会收取州税、地方税，税率在0%-9%间不等。美国旅游业较发达的纽约州、加州、佛罗里达州和夏威夷州对海外和其它州来的游客都没有退销售税的这一说法。 　　游客在日本购物大部分都能够退税。日本消费税今年上调至8%?日本规模较大的商场都有专门的退税点。 　　问3：国外购物如何退税？ 　　退税地点1：商店 　　购物时候一定要弄清楚所在的城市是否有针对国外消费者退税的相关服务。寻找有“TaxRefund”、“TaxFree”或是“EuroFreeTax”等标示的商家。购物后，填写退税单。如，填写姓名、购物金额、护照号码，退税金额等。有些大百货公司购物，可以在商店里设的退税窗口以信用卡担保，缴纳一定手续费后当场获现金退税。有些可以在商店直接退现金。 　　退税地点2：海关 　　要顺利退税，还必须在离开购物国时，向海关官员出示你所购买的未经使用的商品、商店收据和护照，海关官员核准后将在退税单上盖章。如果没有这枚海关印章，退税将半途而废。 　　最后：退回税款 　　退回税款有三种方式：境外购物一般有三种退税方法：第一退现金；第二退支票(邮寄回国)；第三退到信用卡中。退回现金的话就是退回当地的货币并且要缴纳一定的手续费，一般收取10%。第二种就是退回信用卡，这需要1-3个月的时间。最麻烦的是退支票，要回国后才能拿到，耗时还费事，一定要本人去办理托收。业内专业人士建议，最好选择信用卡，不仅立即生效，更省去了携带零钱的麻烦。 　　问4：购物退税存在哪些障碍？ 　　实际上，很多中国人外出购物，并没有退税。从数据上就可以直观的看到，仅仅去年一年，我们中国游客在国外购物后，未领取的款项达到30亿欧元。通汇货币总裁惠成昆表示，大量没有退税的中国消费者，有些是压根就不知道在这些国家买完东西还可以退税！还有的因为语言障碍，退税过程中沟通不畅而造成无法退税；有的是因为不熟悉流程而怕麻烦；还有一些人虽熟悉流程，但因为想到手续太过繁琐而放弃；还有的类游客因时间来不及、单据丢失及单据错误等原因而被迫放弃退税。 　　仅仅去年一年，我们中国游客在国外购物后，未领取的境外购物退税额达到30亿欧元。 　　购物退税现在也可回国办理 　　针对中国人的购物，国内很多企业已经瞄准了这块市场。有些企业推出了境外购物退税服务，如果在国外没有完成购物退税，在国内也能完成。 　　8月20日，海航旗下的通汇货币在北京召开了产品发布会，实行“境外购物-境内退税”模式，携手退税巨头环球蓝联、韩国最大退税集团以及其他四家国际大型退税集团，为中国出境旅游消费者提供服务。 　　通汇货币总裁惠成昆告诉搜狐财经，国人回国后将单据交给他们，可以零手续费办理退税，单据审核合格后3-5个工作日退税资金即可到账。退税方式包含：现金退税、信用卡退税、外币预付卡退税。 　　而在上个月的7月14日，支付宝进入退税行业。中国游客在法国、德国、英国、意大利和韩国等五个国家旅游购物，将可直接通过支付宝退税，税金最快10个工作日到账支付宝。 　　搜狐财经还了解到多家银行可办理国内退税。浦发银行与邮政储蓄银行与境外退税机构卓越合作推出了“代理购物退税”业务，主要涵盖的是欧盟国家。工商银行则是与环球蓝联合作。目前，可以办理阿根廷、奥地利、加拿大、丹麦、意大利、新加坡、韩国等30个国家的27万多家有环球蓝联指定标志的商店购物消费时所支付的消费税。 　　附：购物退税小技巧 　　1.同行的同伴一块购物或者集中在同一地点购物更为方便。 　　各个国家对于退税的金额有不同的限制，有些需要达到各国退税标准所规定的最低消费金额才可以退税。如果一个人在同一家店内无法买足该店规定的退税额标准，购物时应该结伴而行，并且一块结账开发票，就可以同享退税的优惠了。 　　2. 有些免税店购物也可退税 　　免税和退税两者所免除或者退回的税种是完全不同的，免税所免掉的是进口环节的，而退税所退的则是消费税和增值税，税率通常不高，多集中在5%到20%。一般情况下，免税商品不能再享受退税。但也有例外，比如在新加坡的DFS免税店，买够一定金额是可以退税的。 　　3.商品在退税前不能使用或拆封 　　与免税品不同的是，退税商品在购买的时候是包含了税费的，这些税费需要经过海关的查验以及相关手续才能退回。所以，在离境前，需要持退税单在海关处盖章之后才能进行退税，而海关在查验时通常会比较严格，通常要求这些商品是尚未使用，甚至是保持包装完整的。 （文/钟慧）

T1标准版网络12.1 3用户，分机远程登录主机，通过金万维天联VPN 分机登录进去软件特别卡 是什么原因呢？ T1标准版网络12.1 3用户，分机远程登录主机，通过金万维天联VPN 分机登录进去软件特别卡 是什么原因呢？[]

经常登录不进去 提示 服务器连接失败
您好，您有测试您网速怎么样？
网速还可以 跟主机的配置有关系吗
您在外网ping主机的域名看下返回值有多少，是否有丢包这些情况。然后服务器的网络和客户的网络是同一个运营商吗？不同的运营商会导致客户链接起来使用会有慢的请。但和服务器的配置不能说百分百有关，但当然配置低肯定会有一定影响
连接工具用的金万维天联VPN 主机的IP地址是192.168.99.100 怎么ping 呢？
登录的时候直接以局域网IP地址登录的是吗？
远程登录
这种慢的话没有比较直观的方法进行处理，您可以试着直接用外网ip地址登录试试，看是地第三方软件的问题

我想请问一下，我打印明细的时候是设置 为两位数，但出现这种.00的情况下，在打印的时候不显示.00时如何设置？ 我想请问一下，我打印明细的时候是设置 为两位数，但出现这种.00的情况下，在打印的时候不显示.00时如何设置？

请参考截图，单据模板设置，点中单元格点击右键数据类型，勾选截图中的选项。
@畅捷服务北京刘佳佳:这个勾已经勾过了
@猫猫宝宝:功能是在这里，入股勾选了不行的话，请您打上产品补丁，然后重新启动服务再试。

T3 老是出现未响应 卡住 T3 老是出现未响应 卡住

用数据库修复工具检测一下是否有一致性错误。

计提折旧生成凭证时的累计折旧科目可以设置自动带出累计折旧下的二级科目吗？ 计提折旧生成凭证时的累计折旧科目可以设置自动带出累计折旧下的二级科目吗？[]

点击固定资产-设置-选项-与账务系统接口，选择好累计折旧缺省入账科目为最末级科目
@服务社区苏娜:有多个累计折旧的二级科目怎么选？
只能指定一个科目

6000万的承兑汇票，3000保证金，贴现155万，问综合成本是多少？ 6000万的承兑汇票，3000保证金，贴现155万，问综合成本是多少？

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利害

涉及营业税金及附加如何记账 涉及营业税金及附加如何记账

　　⑴本科目核算企业经营活动发生的、、城市维护建设税、资源税和教育费附加等相费。

　　房产税、车船税、土地使用税、印花税在“管理费用”科目核算，但与性房地产相关的房产税、土地使用税在本科目核算。

　　⑵营业税金及附加的主要账务处理。

　　①企业按规定计算确定的与经营活动相关的税费，借记本科目，贷记“应交税费”等科目。企业收到的返还的消费税、营业税等原记入本科目的各种税金，应按实际收到的金额，借记“银行存款”科目，贷记本科目。

深圳市建筑业相关政策及征管规定解读1 深圳市建筑业相关政策及征管规定解读1 一、建筑业应税行为的定义及征税范围 　　根据《税目注释》的定义，建筑业是指建筑安装工程作业。其征收范围包括：建筑、安装、修缮、装饰、其他工程作业。 　　（一）建筑 　　建筑，是指新建、改建、扩建各种建筑物、构筑物的工程作业，包括与建筑物相连的各种设备或支柱、操作平台的安装或装设工程作业，以及各种窑炉和金属结构工程作业在内。 　　（二）安装 　　安装，是指生产设备、动力设备、起重设备、运输设备、传动设备、医疗实验设备及其他各种设备的装配、安置工程作业，包括与设备相连的工作台、梯子、栏杆的装设工程作业和被安装设备的绝缘、防腐、保温、油漆等工程作业在内。 　　（三）修缮 　　修缮，是指对建筑物、构筑物进行修补、加固、养护、改善，使之恢复原来的使用价值或延长其使用期限的工程作业。 　　（四）装饰 　　装饰，是指对建筑物、构筑物进行修饰，使之美观或具有特定用途的工程作业。 　　（五）其他工程作业 　　其他工程作业，是指上列工程作业以外的各种工程作业，如代办电信工程、水利工程、道路修建、疏浚、钻井（打井）、拆除建筑物或构筑物、平整土地、搭脚手架、爆破等工程作业。 　　二、建筑业营业税征管规定 　　（一）建筑业营业税人 　　根据《中华人民共和国营业税暂行条例》规定，在中华人民共和国境内提供建筑业劳务的单位和个人，为营业税的纳税人，应当缴纳营业税。 　　（二）建筑业营业税与征税范围划分 　　1、建筑业营业税的“修缮”与增值税的“修理修配”的划分问题两者都是对标的物进行修复、加固、养护、改善，使之恢复原来使用价值或延长使用期限。但从国家行业归类来看，两者属不同行业，凡是对建筑物、构筑物等不动产的修缮，均属于建筑业，应征收营业税；而对货物等动产的修理修配，属于工业范畴，应征收增值税。 　　2、关于提供建筑业劳务同时销售自产货物的营业税和增值税划分问题根据营业税暂行条例和增值税暂行条例关于混合销售行为的相关规定，一项应税行为通常只征收一种流转税，要么征营业税要么征增值税，但考虑到建筑业的特殊情况，《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》第七条的规定，对施工方提供建筑业劳务的同时销售自产货物的情形，应当分别核算建筑业劳务的营业额和货物的销售额，就其建筑业劳务营业额缴纳营业税，货物销售额不缴纳营业税；未分别核算的，由主管机关核定其建筑业劳务的营业额计征营业税。  

请问，T311.0的版本加密卡， 可以兼容 10.82版本的软件吗？ 请问，T311.0的版本加密卡， 可以兼容 10.82版本的软件吗？[]

不能

T+做的收入单在报表里面体现的是哪一个数据 利润表 T+做的收入单在报表里面体现的是哪一个数据 利润表[]

这要看您生成凭证用的是什么科目了。

用友T6采购订单无法录入存货 用友T6采购订单无法录入存货

增加采购订单，输入供应商之后，再输入存货的时候提示“第*行存货录入不正确，请检查！”。存货编码录入正确的，并且也有采购属性。做了供应商供货控制，但是输入的存货和供应商在供应商存货对照表里没有定义，需要定义之后才可以做该供应商和存货的采购订单。如有用友T6其它问题，请在下面回复疑问，我们将第一时间与您联系，帮助您解决问题。同时您也可以联系用友畅捷服务联盟
用友天龙瑞德。用友天龙瑞德专业销售用友软件，用友财务软件，联系电话：010-59798025。网址：http://yun.kuaiji66.com用友云基地

税收的特征 税收的特征 与其他形式的收入相比，具有强制性、无偿性和固定性三项基本特征。 　　税收的强制性，是指税收参与社会产品的分配是依据国家的政治权力，具体表现在税收是以国家法律的形式规定的，作为国家法律的组成部分，任何单位和个人都必须遵守。 　　税收的无偿性，是指在具体征税过程中，国家征税后税款即为国家所有，不再直接归还给人。税收的无偿性是相对的，从财政活动的整体来看，税收最终通过 政府提供公共产品等方式用之于纳税人，体现了税收取之于民、用之于民的本质。就某一具体的纳税人来说，其所缴纳的税款与其消费的公共产品中的价格并不一定 是相等的。 　　税收的固定性，是指税收是国家按照法律规定的标准向纳税人征收的，具有事前规定的特征，任何单位和个人都不能随意改变。