无法备份,提示:备份路径错误
2014-5-11 0:0:0 用友U8编辑
对应版本:用友U其他
对应产品线:其他
对应模块:其他模块
问题现象:无法备份,提示:备份路径错误
问题原因:磁盘空间不足
解决方案:清除空间,以保证有足够空间备份
对应版本:用友U8.50sp
对应产品线:财务系统
对应模块:WEB财务模块
问题现象:客户端WEB无法连接
问题原因:经检查发现IE的版本是5.5的
解决方案:IE必须是6.0以上的版本并安装了IE的补丁。请重装IE6.0并打上IE的相应补丁。
对应版本:用友U其他
对应产品线:其他
对应模块:打印机模块
问题现象:用的是富士通530系列针式打印机,然而采用该自带的驱动程序打印出来的凭证基本上无法达到要求,字体及尺寸打出来很离谱
问题原因:软件同打印机驱动程序兼容性引起
解决方案:安装1600K做驱动可以解决
对应版本:用友U其他
对应产品线:供应链
对应模块:销售管理模块
问题现象:销售发货单无法保存,点击保存按钮无反应
问题原因:最大单据号出现问题,MaxVouch表有问题,客户已经将最大单据号改到了最大,但是还是无法保存
解决方案:销售选项中启用远程应用,设置远程标识号为‘00’。
对应版本:用友U其他
对应产品线:财务系统
对应模块:总账模块
问题现象:填制凭证界面上的菜单看不见
问题原因:显示器颜色及刷新率太低
解决方案:将显示器颜色及刷新率设置高点即可
对应版本:用友U8.52
对应产品线:供应链
对应模块:存货核算模块
问题现象:存货核算与成本数据的取数问题:用户使用成本和存货模块,执行产成品成本分配功能,目前软件取的是成本系统中的单价,造成取完后的产成品入库单的总金额与成本模块中入库总金额有差异.目前发现3月份已达到了40多元.
问题原因:同解决方案
解决方案:该问题在U860中已解决,860取数逻辑:从成本系统取出当前存货的总的金额、总的数量,根据总金额/总数量计算出一个平均单位成本,这样可以保证存货系统的总入库金额与成本系统总成本一致,但存货的单位成本可能会有误差。也就是说从逻辑上将只能保证总金额与单位成本其中一个没有误差。
对应版本:用友U8.52
对应产品线:供应链
对应模块:销售管理模块
问题现象:在8.52版销售管理模块里查询一张发货单后,在单据表体上点右键选择“查询当前发货单开票情况”,查询出来“开票数量”和“未开票数量”都是0。而用户并没有开过发票。
问题原因:同解决方案
解决方案:如果发货单被参照生成退货单,那么这个发货单将不能再开票。所以对于已退货的发货单联查发票时会显示“开票数量”和“未开票数量”都是0
U8固定资产(以下操作在固定资产模块中进行)操作流程_标题:U8固定资产(以下操作在固定资产模块中进行)操作流程
(1)整体流程:根据实际情况做当月的资产增加、减少或者原值变动,然后计提折
旧,生成凭证后月末结账。
(2)原始卡片(账套初始化使用)
(3)资产增加、资产减少、资产原值变动
(4)计提折旧(每月)
(5)制单
(6)月结
应收应付款管理中异币种核销操作_标题:应收应付款管理中异币种核销操作
异币种核销:当应收单和收款单的币种不一致的时候,需要使用异币种核销的操作完成。
1)为什么当时应收200美元换算成人民币1410.00可以和录入的收款单1400核销呢?
查询单据列表我们发现,该张应收单外币余额已经结清,但是人
民币还有10.00的余额,即我们常说的汇兑损益。
进行汇兑损益计提的时候即可提出。
2)选择收款:可以一次对多个客户、多笔款项进
行收款核销的业务处理,简化日常收款工作。
3)票据管理:相对于应收账款而言,商业汇票特
别是银行承兑汇票,具有较高的信用,更易及时
收回资金,加强票据管理的重要性日益显著。
票据背书:收到的票据冲抵应付款或其他款项。
票据结算:即票据兑现,从承兑单位或承兑银行
处收取相应款项。
4)应收账龄分析是应收系统最主要的查询功能之一,主要查询客户应收款项的账龄区间分布情况。
要进行账龄分析需要在应收系统的初始设置中先进行账龄区间的设置。
在日常单据进行核销、对冲之后可以查询应收账龄统计分析表。
在工序在制状况表和工序完工统计表中体现完工数量的实际完工... 问题现象:问题描述:客户要求在工序在制状况表和工序完工统计表中体现完工数量的实际完工日期。
解决方案:这两张报表是多张不同完工单据的汇总值,不可能有完工日期的,如同现存量一样。
对应版本:用友U8.51
对应产品线:其他
对应模块:工资管理模块
问题现象:在工资变动中,点替换无法选择其他类别
问题原因:ua_holdauth表中年度字段有误
解决方案:将去年替换成今年即可
对应版本:用友U其他
对应产品线:供应链
对应模块:WEB购销存模块
问题现象:web无法登陆
问题原因:环境问题
解决方案:卸载软件,安装ie6,安装用友软件,打web补丁可解决
对应版本:用友U其他
对应产品线:财务系统
对应模块:总账模块
问题现象:查询科目汇总表时发现一科目数据翻倍
问题原因:code表单中该科目末级科目标志不对
解决方案:修改code表单中该科目的末级科目标志,或者用补丁
对应版本:用友U8.51
对应产品线:财务系统
对应模块:总账模块
问题现象:打印凭证时非常慢,在总帐->打印凭证针打时每打印一张凭证需要4、5分钟。
问题原因:打印机的驱动程序问题。
解决方案:客户用的是Epson-1600KIII的打印机,装的是Epson-1600KIII的驱动程序,把驱动程序换成Epson-1600K的就可以解决此问题。
用友U8服务器最低配置要求:操作系统:Microsoftwidows2003 server 或Microsoft widows2008 server
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