骑虎难下的ERP升级如何顺利上马
2016-5-16 0:0:0 用友NC小编骑虎难下的ERP升级如何顺利上马
骑虎难下的ERP升级如何顺利上马有一家企业在04年就上了ERP系统。经过近5年时间的磨合,ERP系统的效益已经逐渐显现出来。在08年低,这家企业使用的ERP系统有了新的版本。企业管理人员就觉得应该对自己企业的ERP系统进行升级,以获得更大的收益。在09年3月份,就开始对现有的ERP系统进行升级。结果事与愿违。到现在已经快过去7个月了,升级后的麻烦还没有消除掉。虽然新版本的ERP系统提供了很多新的功能,但是这些功能对于企业来说基本上没有多少的使用价值。而管理者却硬要上这些功能。对于终端用户来说这个新版本的功能就有点像鸡肋的感觉。食之无味,弃之可惜。而且由于操作上也发生了比较大的变化,所以用户在使用上也碰到了许多新的问题,有些错误甚至给企业造成了比较大的损失。现在这家企业是骑虎难下。经过5年的努力好不容易才让ERP系统发挥了效益,现在又面临着即将崩溃的命运。
那么这家企业为什么会面临如此难堪的境地呢?经过笔者的了解,其主要问题在于如下几个方面。
ERP系统升级内容重于形式
的确ERP系统经过版本的升级之后,会出现很多新的功能。但是这些新的功能企业是否用的着呢?或则说,这些新的功能所能够带来的价值,跟企业系统升级过程中所面临的风险是否对称呢?其实ERP系统升级跟操作系统升级非常的类似。很多看起来非常花哨的功能,在实际工作中很少用到。单从日常工作来说,Windows98已经可以满足日常办公的需要。所以没有必要冒这么大的风险、花这么大的精力去追求那些看起来比较时髦、但是没有实际作用的功能。
这家企业就犯了这个错误。在升级之前,没有认真评估新版本的功能对于企业是否有用,就冒然进行升级。在升级后才发现,新版本的功能并不能够对企业带来多大的价值。也就是说,过去几个月在升级上所花的精力都浪费掉了,而且还带来了一些不必要的风险。
笔者认为,企业在升级之前,最好先了解新旧版本在功能上的差异,特别是要评估一下新版本的功能能否为企业带来一定的利益。如果能够在很大程度上改善企业现有的管理,或者说某项新功能刚好可以弥补当前的不足,那么就可以考虑升级。相反,如果新版本的新增功能对于企业来说,可用可不用的,那么就没有必要对此进行升级。也就是说,笔者认为在升级的时候,要看中其实际可能带来的价值。而不应该看重形式。
预估系统升级界面及操作差异
有些系统在升级之后,虽然其本质的内容没有变化,但是在外观界面和操作上会有很大的差异。这个差异可能导致用户无所适从。拿一个简单的操作系统的例子来说。XP操作系统与Vista操作系统,虽然同样是微软的产品,但是其在操作界面上有很大的变化。虽然微软一向强调Vista的操作如何的直观,但是仍然让很多习惯XP系统操作的用户,在Vista系统面前却步。即使有了很多年XP操作系统使用经验的用户,仍然无法使用Vista操作系统。
其实这种情况不仅在操作系统上可以碰到,在ERP系统升级的时候会遇到。有些ERP系在升级换代的时候,可能在功能上没有多大的改善,但是在界面与操作上却会有天翻地覆的变化。特别是在从C/S到B/S模式转变的过程中,这个更加的明显。遇到这种情况时,不少用户就会感到迷茫。对于旧版本操作很熟练的用户,在遇到新版本时,也会不知道如何操作,从而导致工作效率降低,甚至出现误操作,从而给企业带来不必要的损失。
为此笔者认为,企业项目管理员在升级之前,需要先对新版本的操作层面进行评估。看看新旧版本的操作界面、操作方式上有没有明显的变化。然后根据变化的程度分别采取不同的培训措施。如果变化大的话,那么就需要考虑到其可能会带来的一系列风险。这个因素有时候也要加入到评估是否需要升级的决定中去。在ERP系统升级的时候,不变应万变,还是蛮有道理的。当界面操作出现比较大的变化时,一定要加强对用户操作的培训,特别是对于一些容易出现错误的地方。同时需要加强对系统的检测,追踪是否有错误的操作。
选择恰当的系统升级时机
在系统升级的时候,即使准备工作做的最好,也往往会出现一些意外情况。为此笔者认为,不仅要认真考虑是否需要对系统进行升级;同时也要考虑,如果需要升级的话,在什么时候对系统进行升级比较好。对于这个系统升级的时间,笔者有两个建议。
一是最好选择企业的经济业务比较空的时候。不少的企业生产经营都会有一些周期性的变化。如对于一些外贸五金工具企业来说,往往7-11月份是其生产销售的旺季。那么此时最好不要将系统升级的时间安排在这个时候。因为系统升级本身就是一件麻烦的时候,不能够再给企业忙中添乱。而且当用户一忙的时候,就必然会放松对数据的核对工作。此时如果万一用户的操作有什么不熟练的地方,出现差错用户也难以发现。所以最好将系统升级的时间定在企业的生产淡季,避开企业的高峰期。这也是为了保证新旧系统交替的稳定性。
二是需要考虑升级的内容。如前段时间由于新企业会计制度的执行,不少ERP软件公司都对ERP系统的财务模块进行了升级。由于其变动比较大,ERP软件公司不是将其当作补丁来处理,而是当作一个新的版本。对于这种情况,什么时候升级比较好呢?由于财务模块的内容有其独特的特点,即往往强调一个会计年度政策的稳定。为此对于业务性比较强的ERP软件升级,有时候还需要考虑其业务的特殊性。像这种情况,最好能够再年底完成系统的升级工作。然后在年初可以利用新的财务核算流程来统计业务。这就可以免掉不少的麻烦,如后续政策变更的麻烦。同时,这也是跟企业的实际业务操作流程相符的。因为大部分企业涉及到财务政策的变更,也往往选择在下一个会计年度实施。否则的话,需要增加许多额外的调整工作。
总之,这个系统升级的时机也非常重要。除了以上两点之外,还需要注意一点。即当旧版本的系统还没有稳定,那么千万要注意不要急着升级系统。否则的话,那将是一件很糟糕的事情,很容易导致ERP项目中途流产。
避免成为系统升级“小白鼠”
说句实在的话,新版本的ERP系统难免会存在一些漏洞。像微软这么大的企业,其也需要不断的发补丁来弥补新版本系统的开发漏洞。所以ERP企业开发的新版本中,也往往存在一系漏洞。这些漏洞可能企业自己测试很难发现,只有企业用户在使用的过程中逐渐发现并报告给软件公司。故那些第一批使用新功能的用户,很可能成为了软件公司的“小老鼠”,成为他们的试验品。
笔者在项目实施的过程中,从来不推荐用户在ERP新版本刚面世的时候就进行升级。一般来说,如果企业有升级的需要,也推荐他们在第二个或者第三个版本出现的时候再进行升级。企业没有必要为软件公司去测试ERP系统是否存在漏洞。等到第二个或者第三个补丁出来之后,一些系统新版本的漏洞也发现并弥补的差不多了,此时再进行升级,就可以减少由此带来的损失。要知道,通常情况下ERP软件公司是不会为此带来的损失进行买单的。
总之,笔者认为在ERP系统升级的时候,不要太过于注重形式。或者简单的人为,新版本肯定是好的。其实对于企业来说,没有最好的说法。只要适合企业的、能够满足企业当前需求的,都是好的。等到企业发现ERP现有的功能无法满足企业管理的需要了,再去考虑进行系统升级也来得及。
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分税制 分税制
是财政管理体制的一种形式,目前世界上许多国家都实行了不同形式的分税制。为适应社会主义市场经济发展的要求,进一步发挥税收的职能作用,理清中央与地方的分配关系,作为财税改革的基本内容,我国从1994年1月1日起, 实行了新的工商税制的分税制财政管理体制。 现行分税制是从财政体制改革之前实行的收入分成或收入包干为主的财政管理体制演变而来的,它的主要内容是:按照中央与地方政府的事权划分,合理确定各级财政的支出范围;根据事权与财权相结合的原则,将税种统一划分为中央税、地方税、中央与地方共享税,并分别制定相互独立的税收制度和税收管理体系,分设地方与中央两套税务机构分别征管;科学地确定地方收支数额,逐步实行比较规范的中央财政对地方的税收返还和转移支付制度;建立和健全分级预算制度,硬化各级预算。