笛莎公主携手NC6书写造梦传奇
2013-4-1 7:48:18 新闻小编问题1:首先您先与网友聊聊,笛莎在企业发展中经历了哪几个阶段,遇到了哪些问题和挑战?
咖啡不加糖0514:笛莎成立于2005年,2005年—2007年,玩具制造、销售,发展困境是无核心技术,市场竞争力差;2007年—2010年8月,转型女童服装生产、线下销售,由于品牌影响力弱,销售增长缓慢;2010年8月开始转型电子商务平台销售,并迅速成为电商同类目第一品牌,但同时面临在电商的高速发展和企业管理滞后的问题。
问题2:笛莎的电子商务业务模式给企业经营、管理带来了哪些变化?与传统零售企业相比,笛莎的优势集中体现在哪里?
咖啡不加糖0514:电子商务对企业经营的影响:1、改变了企业竞争形态,网络信息的公开性使市场竞争更为公平,企业如果没有创新意识,不及时更新产品和服务,就无法生存。2、改变企业营销模式,电子商务使顾客的购买行为日趋个性化,企业与顾客之间是一对一的营销关系,生产者对市场机会的反应更加敏捷,中介商的作用被削弱,顾客在交易中的主导性更加突出,生产者的营销策略会强调如何更方便、及时的满足顾客的购买欲望。3、企业组织结构的扁平化、有机化,通过减少中间管理层次,从而减少决策与行动之间的时间延滞,加快了对市场和竞争动态的反应, 能根据需要迅速做出调整,进行劳动分工,发挥员工的主动性与创造性,使组织的能力变得柔性化,反应更加灵敏。 笛莎优势:共同的梦想、创新精神、快速反应的供应链、动态的组织架构。
问题3:笛莎对电子商务模式下的企业管理软件有哪些核心要求?
咖啡不加糖0514:智能、快速的数据整合、分析能力、对快速供应链的控制体系、动态的企业架构管理。
问题4:@王甲佳 电商企业对响应消费者的速度有非常高的要求。在订单采集的前端与供应环节的后端有哪些处理的机制?NC6在这个机制里面发挥了哪几个具体作用?曾经遇到过哪些业务问题?怎么解决的?
咖啡不加糖0514:NC6系统关于订单前端和供应链后端的支持主要由三部分构成:OMS、WMS、全产业链协同体系构成,OMS保证订单采集的快速、准确性,专业的WMS提高仓储效率,全产业链协同体系可以让笛莎对电商柔性供应链系统的控制延伸到末端生产厂商。
问题5:笛莎为何会选择与用友合作?笛莎选择NC6的决定因素是什么?@IT李伟 同样也提出了这个问题,请卜总回复。
咖啡不加糖0514:我们的系统选型最后选择用友,是基于用友NC6的四大特性:多级集团管控、全产业链协同、动态企业建模、大企业云平台,同时也由于用友拥有强大的研发能力、良好的服务支持能力和符合电商特性的快速反应机制,还有非常重要的一点就是能和笛莎共同合作的心态。
问题6:请卜总分享几个选型或实施过程中值得记忆的瞬间吧?那些是让你比较难忘的。
咖啡不加糖0514:在和用友合作过程中,我们也一直对用友这种大企业的反应效率存有疑问,但和用友研发总监沈波的一次合作让我完全相信了用友的效率,我到现在都无法忘记:一期研发过程中,我们发现几个问题可能对研发设计产生较大影响,就要求用友尽快和我们进行交流,用友研发总监沈波当天就赶到笛莎公司和我们进行了沟通,解决了问题,事后我才知道,沈波总监出生不久的儿子已生病住院,用友人这种顾客至上、服务至上的敬业精神很让我们敬佩。
问题7:我在淘宝上买东西,从来没有要过发票,我发现这是一个很大的问题。有一哥们回复“我们旗舰店默认给发票”,以此卜总可以谈谈发票的事。
咖啡不加糖0514:对于开票问题,我们是对需要发票的客户都会开具发票,未开票也是按实纳税,对于“默认开票问题”,我想请问下,如果你每天单量在1万以上,按现在中小企业开票模式,如何完成?希望税务部门能推广电子开票系统。
问题8:@石娜-IT经理世界:电商的平稳发展,就是要打造一个平衡,最关键是平衡成本与效率,您认同吗?笛莎公主是如何打造平衡的呢?
咖啡不加糖0514:平衡的实质就是是否盈利,这个问题不仅是电商的问题,传统企业也是一样,每个企业都会面临降低成本、提高效率的问题,笛莎在这方面也在不断学习改进中。
问题9:在未来与用友合作过程,那些价值会逐步的释放出来?
咖啡不加糖0514:订单中心从前端承接、处理现有订单任务,并与后端ERP系统对接,解决目前电商与供应链、财务系统无法协同的问题。下一步就要整合仓储物流平台和线下分销门店,实现笛莎的线上网络运营和线下实体运营全面整合。 这套系统将帮助我们实现前后台一体化和线上线下一体化运营两方面的重要部署。电子商务最后的竞争,我认为是在供应链,这也是我们为什么和用友去合作,打通整个前台一直到供应末端的最重要一个原因,供应链的控制力就是未来。
问题10:笛莎对传统企业电子商务信息化的建议?刚才@杨学锋-newsmy 也提到了这个问题,如果有企业想进入这个行业,卜总有何建议?
咖啡不加糖0514:目前电子商务的时代可以划分为三个阶段:第一个阶段是用户数为王的时代,第二个阶段是销量为王的时代,第三个阶段是数据为王阶段,新一代基于互联网DNA企业的核心能力在于利用新模式和新技术更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并作出预判,所有传统的产品公司都只能沦为这种新型用户平台级公司的附庸,其衰落不是管理能扭转的。企业信息化部门将从一个辅助角色,一跃而为决策的力量,一切都将以精确的大数据分析为导向。
问题11:电商企业的经营真的是快速随需应变,直面客户,压力山大呀,例如零库存零风险的问题,例如组织结构调整的问题,内需和外需的应变,笛莎是怎么应对的?
咖啡不加糖0514:经营的快速应变和零库存、零风险,需要企业建立虚拟的、柔性的供应链体系,NC6 的全产业链协同可以帮助企业现实对供应链的控制力。动态企业建模就像搭积木一样,随时根据业务需求对组织架构进行调整。
网友问题:
问1:问卜总,笛莎是如何整合多渠道的订单来源,并平衡库存和销售的?谢谢。
问2:了解一下,在采用NC6以后给笛莎在效益方面带来哪些提升 ?
问3:面对琳琅满目的产品 ,看中用友NC6的原因是什么?
问4:自营垂直网站和电商平台,笛莎更侧重哪个?卜总对传统企业向电商发展有什么意见? 服装行业电商可能最大问题就是款式设计快速。还有设计完了,成衣上架的日均新品数量。因为我们知道,假设一天有20款新品上架,一段时间我们发现热销得也只有那么一二款。但在设计与成衣过程要付出很多。如何平衡这一点?企业管理软件在其中帮助解决了什么问题?
问5:达到零库存,前提是迅速收集客户需求,快速分析匹配,敏捷的供应链、设计生产,前端可以通过线上商城实现,那后端如何实现呢?据了解,目前国内服装企业,整个生产设计周期在15天以内的少之又少,如此长的等待,客户不能接受的!
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随着市场经济的发展、企业营销理念的不断变革、深化发展过程。从西方市场经济发展的历程来看,企业的营销理念经历了“生产观念”、“产品观念”、“推销观念”、“营销观念”,重视市场“以市场为中心”成为前一时期企业经营理念的经典。但随着信息技术与社会经济的发展,产品日益丰富,市场格局发生了巨大变化。市场的性质由卖方市场迅速向买方市场转化,市场竞争急剧升级,日趋激烈。无数事实告诉人们:自然界中“适者生存”的定律在市场中已经成为企业经营的真谛!
那么,企业置身于这个竞争日益加剧、客户敏捷度和消息灵通度不断增强的环境下,保持现有市场份额和不断发展业务已经变得越来越困难。资源市场紧缩、利润空间减少、生存压力增大,做为一家企业,将如何面对?建立以客户为中心进行营销服务的重要性,切实以客户为中心紧密进行营销服务管理一体化的企业运营策略已经时不我待。