致远软件蝉联协同软件领域用户综合满意度第一
2013-9-11 0:0:0 用友oa小编致远软件蝉联协同软件领域用户综合满意度第一
发布时间:06-172010年9月9日，第九届“中国IT用户满意度年会”在北京唐拉雅秀酒店盛大开幕。此次会议由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、计世资讯联合主办。会议在2010年IT行业技术和产品创新层出不穷、市场需求旺盛的大背景下，以“融合创新时代的满意度研究”为主题，设立了包括硬件、软件、IT服务及解决方案等方面的各项大奖，大会还专门为IT用户设立了 “IT应用卓越成就奖”和“IT应用创新奖”两大奖项。
第九届中国IT用户满意度年会会议现场
致远软件凭借其协同软件领域最高的用户满意度指数和突出的产品优势一举拿下协同软件领域“用户满意度综合第一”和“产品满意度第一”两项重量级大奖。
用户满意是致远软件的不断追求 计世资讯研究发现，用户的消费已经趋于理性，用户口碑成为选型的重要参考要素。品牌的忠诚度、产品的更新速度、技术的创新性以及服务的人性化等等要素都是影响消费者对产品满意度的核心指标。“用户满意度综合第一”正是对企业综合能力的一个最高层次的考量。能够获得IT用户年会的“用户满意度综合第一”奖项是无数IT厂商孜孜不断追求的目标，它不仅是对获奖企业产品的嘉许，更是对获奖企业奋斗成果和业绩的认可。
金杯银杯，不如用户的口碑。此次“用户满意度综合第一”和“产品满意度第一”奖项的获得，是用户对致远软件最大的肯定。未来，致远软件将继续秉承用户至上的服务理念，致力于为更多客户解决企业发展过程中的管理难题，推动中国协同软件产业的不断发展。
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行业涵盖烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。 行业特点实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。国家烟草专卖局局的指导思想为“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”；“以销定产，动态调节、信息共享、先议后动”，这样一种已有的一套成熟的产销衔接的运作方式不会变；烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点，需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。 面临的问题包括工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互；备件、辅料供应商间协同工作；提高客户满意度；产品创新；管理亟待完善。 解决方案烟草行业企业协同OA解决方案，有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。集成化的客户关系协同管理解决方案：支持关键联络人的管理，销售机会的跟踪，规范销售行为，销售团队协同；对扩展组织模式的支持：可以将上下游供应商作为外部组织加以协作，形成紧密的协同价值链；协同工作解决方案，形成每个岗位的快速反应与沟通管理； 应用价值提高物流周转管理水平；提升客户满意度；有效降低行业物流成本。
行业特征电力企业有向集团型企业的发展趋势；电力属于需要风险控制的行业，必须实施内部风险控制流程；发电企业的总成本控制；物资采购的审批与控制，电力企业70%的成本在电力物资的消耗上；业务信息化较成熟，如EAM、SIS、PM等，但也形成信息孤岛；重安全生产、轻企业管理，条块分割、信息分散。 解决方案支持以运营型管控模式为主要特征的电力集团管控；支持将风控制度执行落地的管控流程；优化全程业务管控流程，降低经营成本；成熟的端到端采购审批业务管控流程；与专业业务系统的集成方案；基于流程的规范化运营；构建统一的内容融合门户。 应用价值建立可运营的电力集团管控体系；提供融合的统一管理与决策平台；实现核心业务的流程化；切实提升电力企业的管理水平。
